PSD2 - European legislation on payment services

La nouvelle Directive europĂ©enne sur les paiements des services, aussi appelĂ©e PSD2 (Payment Services Directive 2), effective depuis le 14 septembre 2019 elle appelle Ă  des nouveaux standards d’authentification et de sĂ©curitĂ©.

 ïŒ  Web: PSD2 (Payment Services Directive 2)


Qu'est-ce que la directive PSD2 ?

La norme PSD2 requiert aux banques de garantir l'accÚs aux données en leur possession à une partie tierce autorisée. Cela signifie que les banques de vos clients peuvent utiliser des fournisseurs tiers pour gérer leurs transactions. Ces fournisseurs sont appelés TPP (Third Party Provider), et parmis eux se trouve WuBook !


Quels sont ses objectifs ?

C’est trùs simple ! Les objectifs sont les suivants :

  • Rendre les paiements en ligne plus sĂ»rs grĂące Ă  des mĂ©thodes d’authentification
  • CrĂ©er un modĂšle bancaire ouvert, en partageant les donnĂ©es avec des tierces parties autorisĂ©es
  • Simplifier le processus de paiement en ligne


Qu’est-ce qu’implique la directive PSD2 en matiùre de paiement ?

Avec les nouvelles rĂ©gulations, toutes les plateformes de e-commerce doivent mettre en place des nouveaux systĂšmes d’authentification dans leurs procĂ©dures de paiement afin de garantir la sĂ©curitĂ© de leurs clients. Ces systĂšmes sont 3DS 2.0 (3D Secure), et SCA (Authentification renforcĂ©e des clients). La banque de l’acheteur peut refuser toutes les transactions ne respectant pas ces mesures de sĂ©curitĂ©. 


Comment se traduit-elle sur WooDoo ?

Si vous utilisez WooDoo, il y a deux cas de figure :

  1. Si vous avez un modĂšle de rĂ©servation prĂ©voyant un paiement en ligne, votre client sera redirigĂ© vers la page de sa banque pour terminer la rĂ©servation. 

  2. Si vous avez un autre modÚle de réservation, vos clients devront laisser les détails de leur carte bancaire afin de garantir la réservation. Il faudra alors vérifier ces données, ou faire un paiement avec votre terminal de paiement. Entrez les informations de la carte sur votre TPV en sélectionnant MO/TO (Mail Order, Telephone Order). Ces formes de paiement ne nécessitent pas d'authentification 3DS ni SCA.


Comment se traduit-elle sur ZAK ?

Si vous utilisez Zak et que vous avez configuré Stripe pour vos paiements, il ne sera plus possible de prélever la carte bleue via Stripe en utilisant seulement les numéros de la carte et le code de vérification.


Link: Auth Factory > Zak (PMS) > Configuration > Configurations > Passerelles de Paiement

Lorsque vous essayez de prélever la carte de vos clients, deux cas de figure peuvent se présenter :

  • L’authentification forte des paiements n’est pas requise : le paiement sera effectuĂ© comme d’habitude. Vous pourrez utiliser votre mot de passe (du systĂšme de chiffrement) pour afficher les cartes bancaires de vos clients et prĂ©lever le montant convenu.

  • L'authentification Forte est requise : lorsque vous essayez de prĂ©lever la carte, le systĂšme affiche un message d’erreur, par exemple “Authentification nĂ©cessaire pour effectuer la transaction” 




Dans ce cas, le systĂšme vous propose d’envoyer Ă  votre client un email afin qu’il puisse rĂ©aliser le paiement. 



Le client reçoit un email avecc un lien Ă  ouvrir.  Il renvoit Ă  une  page de Check-in en Ligne invitant les voyageurs Ă  confirmer leur rĂ©servation en payant.


À cette Ă©tape, l'authentification 3DS sera demandĂ©e. 



Jusqu'Ă  ce que votre client ait effectuĂ© le paiement, un triangle noir s'affiche dans la section des paiements. Il indique qu'une requĂȘte de paiement a Ă©tĂ© envoyĂ© au client. 




Une fois le paiement réalisé, il apparaßtra dans la liste de vos paiements, ainsi que dans vos notifications dans le coin inférieur droit de l'interface.




Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problÚme ?