Mon compte WuBook - F.A.Q

Plusieurs propriétés

Si vous avez plusieurs propri√©t√©s, vous pouvez les g√©rer √† partir d'un seul compte WuBook. Vous pouvez passer d'un panneau de contr√īle des propri√©t...

O√Ļ sont mes factures ?

To display the invoices that WuBook issued for the payment of your services go directly to the CONTABILITY > Invoices section of your Auth F...

PSD2 - European legislation on payment services

La nouvelle Directive européenne sur les paiements des services, aussi appelée PSD2 (Payment Services Directive 2), effective depuis le 14 septembr...

Comment puis-je payer les services de WuBook ?

Les services WuBook que nous fournissons génèrent des "dettes". L'objectif est d'éviter l'accumulation de factures avec des petits montants, c'est ...

Que faire en cas de services désactivés

Si les services ont √©t√© d√©sactiv√©s √† cause d'un paiement refus√©, il faudra effectuer le paiement puis les r√©activer imm√©diatement.¬†‚ėě Docs: Balance ...

Je ne peux pas me connecter à mon compte, que faire ?

Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte, vérifiez si vous avez entré correctement le bon utilisateur et mot de passe. Votre nom d'utilisateur ...

Changer votre mot de passe WuBook

Changer votre mot de passe est très simple : Accéder à la Auth Factory (Accueil) en suivant le lien suivant : ↳ Link: Auth Factory WuBookAccédez à ...

J'ai perdu mon mot de passe pour visualiser les données de cartes bancaires

Malheureusement, il ne sera pas possible dans ce cas de récupérer les données de cartes bancaires déjà fournies par vos clients. Le mot de passe qu...