Cet article va parler de deux restrictions très puissantes et délicates : l' Ota Limit et le Availability Modifier , qui permettent de modifier la disponibilité d'un produit au jour le jour, tarif par tarif .
Ces outils avancés ne sont pas obligatoires, vous pouvez donc également choisir de ne pas les utiliser et d'éviter leur complexité.
Cependant, nous les avons développés en écoutant vos demandes sur le forum, et vous avez été nombreux à les utiliser dès qu'ils ont été disponibles.
La limite Ota et le modificateur de disponibilité peuvent être définis massivement depuis Sytar ou également depuis Tabla :
☞ Documents : ZaK - Tabla
☞ Documents : ZaK - Sytar
1. Modificateur de disponibilité
Avec le modificateur de disponibilité, vous pouvez augmenter ou diminuer la disponibilité réelle de vos catégories de chambres sur un tarif sélectionné . Cela vous permet de recevoir une surréservation intentionnelle ou de limiter votre disponibilité en ligne en général, à la fois sur les OTA et sur votre site, pour un tarif spécifique.
La valeur que vous définissez dans ce champ sera alors :
- augmenter (si positif) la valeur de disponibilité
-
diminuer (si négatif) la valeur de disponibilité
! REMARQUE : La valeur définie comme modificateur de disponibilité ne change pas après la réception des réservations. Seule la valeur de disponibilité réelle change. Nous verrons cela dans l'exemple ci-dessous.
Exemple
Pour le type de chambre QUAD, la disponibilité réelle est de 4 maintenant :
Dans le tarif "Standard", j'ai mis -1 comme modificateur de disponibilité :
Donc 4 - 1 = 3. Cela signifie qu'avec le modificateur appliqué, ma disponibilité ne sera plus de 4, mais de 3.
NB : Ce petit calcul doit être fait mentalement, le chiffre 4 ne changera pas automatiquement.
Maintenant je reçois une réservation, donc ma disponibilité réelle du 4 devient 3 :
À ce stade, avec le modificateur appliqué, ma disponibilité sera de 3 - 1 = 2 . Etc.
Modificateur de disponibilité et canaux
Veuillez noter que le modificateur de disponibilité ne fonctionne qu'avec les chaînes connectées sur ZaK . Si vous avez des canaux également connectés dans WooDoo, le modificateur ne sera pas appliqué.
En outre, dans ZaK, certains canaux ont une disponibilité au niveau du tarif (en particulier, Hrs et HotelBeds ) et certains au niveau de la chambre (tous les autres canaux). Cela modifie l'application du modificateur de disponibilité :
- Au niveau tarif : dans ce cas, chaque taux a sa propre valeur, le modificateur doit donc être défini pour chaque taux. Vous pouvez également définir un modificateur différent dans chaque taux.
- Au niveau chambre : dans ce cas, si je fixe un modificateur différent pour chaque tarif, celui qui domine est le dernier que je fixe.
2. Limite OTA
La Limite OTA sert à limiter les ventes sur les OTA afin d'optimiser les ventes directes depuis votre propre site.
Il s'agit d'une restriction que vous pouvez utiliser si vous avez connecté un ou plusieurs canaux dans le Channel Manager et qui vous permet de sélectionner une disponibilité maximale pour chaque produit à vendre au tarif sélectionné. Dans les canaux dans lesquels vous utilisez ce tarif, vous ne pouvez pas vendre plus d'unités que celles spécifiées.
! REMARQUE : La valeur définie comme Ota Limit ne change pas après la réception des réservations. Seule la valeur de disponibilité réelle change. Nous verrons cela dans l'exemple ci-dessous.
Exemple
Pour mon type de chambre QUAD, la disponibilité réelle est de 3 maintenant :
Mais je ne veux en vendre que 2 sur les OTA. Je veux garder l'autre pour la vente directe. Ainsi, dans le tarif "Standard", j'ai défini 2 comme Ota Limit :
Cela signifie qu'avec la limite Ota appliquée, ma disponibilité pour les OTA sera de 2 et non de 3.
Maintenant, je reçois une réservation d'un OTA, donc ma disponibilité réelle passera de 3 à 2 . Je verrai aussi 1 dans la case des réservations (celle indiquant le nombre de réservations provenant des OTA) :
Limite Ota et canaux
La limite OTA peut être définie pour chaque tarif et vous pouvez entrer une valeur différente pour chacun.
De plus, contrairement au modificateur, la limite OTA fonctionne avec les canaux ZaK et WooDoo, si vous avez activé l'option spécifique. Dans la section OPTIONS de la chaîne WooDoo, il vous suffit de définir OUI sur " Appliquer la limite OTA ".
Comment ZaK peut-il envoyer des disponibilités différentes pour vos tarifs ?
Nous expliquerons exactement ce qui se passe avec un exemple.
Sur notre Ota X nous utilisons les tarifs TARIF1 et TARIF2 .
Disons que nous avons une chambre avec une disponibilité de 100 à une certaine date.
Sur TARIF1, nous définissons Ota Limit 4 . Sur TARIF2, nous définissons Ota Limit 6 . Dans ce cas (en supposant qu'aucune réservation n'a encore été reçue de l'OTA), ZaK enverra la disponibilité 4 pour les deux tarifs TARIF1 et TARIF2, il prend donc la valeur minimale.
Mais pourquoi 4 si dans TARIF2 l'ensemble Ota Limit était de 6 ? Voyons ce qui se passe lorsque nous recevons la première réservation.
Si une réservation arrive, la disponibilité Ota diminue. Donc sur TARIF1 on devrait avoir 3 et sur TARIF2 5.
Comme dans le cas précédent, ZaK prend la valeur minimale. Il enverra donc la disponibilité 3 pour TARIF1 et TARIF2.
Et ainsi de suite au fur et à mesure que nous recevons plus de réservations. Jusqu'à ce que la limite Ota de TARIF1 soit finalement épuisée.
Nous avons maintenant 4 réservations OTA, donc TARIF1 sera fermé (car il avait Ota Limit 4).
Mais, à ce stade, ZaK enverra la disponibilité 2 pour votre chambre, en gardant l'autre tarif ( TARIF2 ) ouvert, prêt à recevoir deux autres réservations.