Μόλις δημιουργήσετε όλα τα πρότυπά σας στην παρακάτω ενότητα, μπορείτε να ορίσετε την αυτόματη αποστολή μέσω email ή να επιλέξετε να τα στείλετε χειροκίνητα από την κράτηση.

↳ Χρήσιμος Σύνδεσμος: Zak > Ρυθμίσεις > Πρότυπα

☞ Έγγραφα: Zak - Πρότυπα

ΑΥΤΟΜΑΤΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗ

Η αυτόματη αποστολή μπορεί να ρυθμιστεί στην ακόλουθη ενότητα:

↳ Χρήσιμος Σύνδεσμος: Zak > Ρυθμίσεις > Επικοινωνία

Εδώ θα βρείτε τις ρυθμίσεις για κρατήσεις που προέρχονται από το Zak (εισάγονται χειροκίνητα), τη Μηχανή Κράτησης και τα OTA. Μπορείτε να τις φιλτράρετε μέσω των 3 κουμπιών επάνω δεξιά:

Σε αυτήν τη σελίδα θα βρείτε μια σειρά από "συμβάντα" στα οποία μπορείτε να συσχετίσετε ένα πρότυπο για αυτόματη αποστολή όταν συμβαίνει το συγκεκριμένο συμβάν.

Μπορείτε να επιλέξετε μόνο μία γλώσσα για κάθε πρότυπο, επειδή αυτή είναι η γλώσσα που θα χρησιμοποιηθεί όταν δεν υπάρχει πρότυπο στην ίδια γλώσσα με την εθνικότητα του πελάτη. Δηλαδή εάν δημιουργήσατε ένα πρότυπο στα Ιταλικά, Αγγλικά και Γαλλικά, τότε όταν ο πελάτης ανήκει σε μία από αυτές τις εθνικότητες, το πρότυπο θα σταλεί στη συγκεκριμένη γλώσσα. Εάν ο πελάτης είναι από διαφορετική χώρα (π.χ. Γερμανία), το πρότυπο θα σταλεί στην προεπιλεγμένη γλώσσα που επιλέγεται σε αυτήν την ενότητα. Γι 'αυτό συνιστάται να ορίσετε τα Αγγλικά ως προεπιλεγμένη γλώσσα!

Στο παράδειγμα εικόνας, σχεδιάσαμε να στείλουμε αυτόματα ένα email όταν:

• δημιουργείται μια κράτηση με επιβεβαιωμένη κατάσταση, ανεξάρτητα από την προέλευσή της: το πρότυπο "CHECK IN ONLINE" αποστέλλεται με προεπιλεγμένη γλώσσα τα Αγγλικά
• μια κράτηση ακυρώνεται, ανεξάρτητα από την προέλευσή της: το πρότυπο "Ακύρωση Κράτησης" αποστέλλεται με προεπιλεγμένη γλώσσα τα Αγγλικά

Μη Αυτόματη Αποστολή

Εναλλακτικά, αν προτιμάτε, μπορείτε να στείλετε μη αυτόματα τα προσαρμοσμένα σας πρότυπα από τη σελίδα κρατήσεων, μέσω του πλαισίου «Μηνύματα». Κάνοντας κλικ σε αυτό, βρίσκετε τα email που έχουν ήδη σταλεί (τόσο χειροκίνητα όσο και αυτόματα). Μέσω του εικονιδίου  μπορείτε να στείλετε ένα νέο email:

Θα μπορείτε να επιλέξετε το πρότυπο που θα σταλεί και τη γλώσσα. Οι πληροφορίες που δημιουργούνται αυτόματα από το πρότυπο και περιέχονται στο σώμα του email μπορούν να υποβληθούν σε επεξεργασία πριν από την αποστολή:

Τώρα, κάνοντας κλικ στο κουμπί ΑΠΟΣΤΟΛΗ, θα έχετε προωθήσει το πρότυπο στον επισκέπτη και θα βρείτε μια εγγραφή του στα "Μηνύματα".