ZaK ti consente la formulazione di differenti preventivi: impegnando o meno la disponibilità per il soggiorno del potenziale cliente. Tutti i preventivi, ovvero le prenotazioni all'interno della sezione Opzioni e Offerte sono reperibili al seguente link diretto:

↳ Link utile: Auth Factory > Zak (All-in-One) > Prenotazioni > Opzioni e Offerte



A. Preventivo con disponibilità impegnata

Per prima cosa devi creare una nuova prenotazione in stato "opzione" (la data di scadenza dell'opzione è il termine entro il quale il cliente dovrà fornire i dati della carta di credito). Una volta creata la prenotazione potrai far partire verso il cliente l'email contenente il link per il check-in utilizzando il comando "invio tramite email" che trovi nella sottosezione Online Check- in presente nel dettaglio della prenotazione.

‚ėě Docs: Come creare una nuova prenotazione

‚ėě Docs: Stato della prenotazione

‚ėě Docs: Link al voucher e Check-in online

‚ėě Docs: Dettaglio della prenotazione


Tramite questa procedura il tuo cliente riceverà un'email con tutti i dati del preventivo ed anche con il link alla pagina che gli permette di confermare la prenotazione tramite immissione dei dati della sua Carta di Credito.


Quando il cliente inserisce i dati della propria carta di credito, la prenotazione passa automaticamente da stato "Opzione" a stato "Confermata", ricevi un'email che ti avvisa della conferma, sulla Dashboard - ZaK appare una notifica che ti avvisa della conferma.



Se il cliente non inserisse la carta di credito entro la data di scadenza dell'opzione, la prenotazione diverrebbe automaticamente in stato di "Opzione scaduta", la disponibilit√† della camera viene liberata, il soggiorno viene eliminato dal Planner-ZaK.

B. Invio "solo prezzo"

Per questo genere di offerte commerciali, devi utilizzare la "prenotazione in offerta" per prima cosa crea la prenotazione contenente tutti i costi (del soggiorno e degli extra) e inviala al tuo cliente. Fin quando la prenotazione resta un'offerta, la disponibilità non è impegnata. Il cliente interessato, può ricontattarti chiedendoti di confermarla, a questo punto potrai procedere manualmente su ZaK per cambiare lo stato in "Confermata (eventualmente, prima di farlo, puoi chiedergli d'inserire i dati della sua carta di credito)