All'attivazione di un canale dal Channel Manager WooDoo, le prenotazioni inserite sul portale prima dell'attivazione del canale NON vengono scaricate in WuBooK (anche se riguardano soggiorni futuri).

Queste prenotazioni pregresse possono essere successivamente cancellate o modificate dall'utente sul portale, quando il canale è già attivo. Il Channel Manager, in questo caso, riceve la cancellazione o la modifica ma non dispone della prenotazione originale.

Queste cancellazioni o modifiche vengono segnalate dal Channel Manager come "ORIGINAL MISSING". Gli automatismi di aggiornamento disponibilità non avvengono in questi casi. Puoi consultare la lista raggiungendo la sezione tramite il link sottostante:

↳ Link utile: Auth Factory > WuBook/WooDoo > WooDoo > Errori Prenotazioni


Quando si riceve un'original missing è bene cercare la prenotazione sul portale di origine e agire manualmente sulla disponibilità utilizzando Tabla.

☞ Docs: Tabla - WuBook

Puoi leggere l'articolo di approfondimento della Doc al seguente link:

☞ Docs: Errori prenotazioni e original missing