Quando si genera una transazione in attesa di pagamento, questa appare nella sezione Contabilità della tua Auth Factory, e tu ricevi un'email che ne notifica la formazione. Apparirà un segnale di avviso nella home, come mostrato nell'immagine qui sotto:

↳ Link utile: Auth Factory > Contabilità > Transazioni


A questo punto hai più di 4 settimane per effettuare il pagamento. Se hai inserito i dati della tua Carta di Credito, il pagamento avviene automaticamente dopo 7 giorni dalla creazione della transazione. Se non hai inserito la Carta di credito (o se l'addebito sulla carta fallisse) dopo 7 giorni dalla transazione lo stato passa a quello di "quasi insolvente".

☞ Docs: Saldo delle transazioni


Se, dopo altri 30 giorni il pagamento della transazione non viene effettuato, l'account è considerato insolvente e tutti i servizi di tutte le strutture vengono automaticamente disattivati e non possono essere riattivati finché il debito non viene saldato. Per poter riattivare un qualsiasi servizio è necessario prima saldare il debito.

Se ti trovi in difficoltà e voi contattarci per chiarimenti, non esitare a consultare il nostro articolo sul Supporto!

☞ Docs: Supporto, interazione e formazione WuBook