Un'agenzia è "un ente" che procura prenotazioni per conto di strutture ricettive. Può considerarsi un'agenzia un portale di prenotazione OTA (come Booking.com), così come un'Agenzia viaggi, un'associazione etc etc. È utile segmentare le prenotazioni della propria struttura per agenzia di provenienza. Questo al fine di riconoscere subito che una prenotazione è entrata grazie a una certa agenzia o anche per ottenere dati statistici sull'efficacia delle agenzie che stai usando. Le Agenzie registrate su ZaK sono accessibili tramite la sezione Clienti > Agenzie.

☞ Docs: Che cos'è un OTA

↳ Link utile: Auth Factory > Zak (All-in-One) > Clienti > Agenzie


Come aggiungere una nuova Agenzia

1. Portali di prenotazione

Se utilizzi il Channel Manager WooDoo (e la connessione con WuBook è impostata per scaricare automaticamente le prenotazioni), alla prima prenotazione da OTA viene creata l'Agenzia che rappresenta quel portale. Successivamente, ogni prenotazione che entra da quel portale, verrà automaticamente associata alla corrispondente agenzia.

☞ Docs: WooDoo il Channel Manager

☞ Docs: Connessione con WuBook


2. Altre agenzie

Puoi anche creare manualmente le Agenzie quando queste non corrispondono a portali collegati al tuo channel manager. In questo caso ovviamente l'assegnazione dell'Agenzia alla prenotazione deve avvenire manualmente dal dettaglio prenotazione. Ad ogni agenzia è associato a un colore (personalizzabile), nel Planner le diverse prenotazione vengono evidenziate con il colore agenzia corrispondente.

☞ Docs: Dettaglio della prenotazione

☞ Docs: Attributi colorati per le prenotazioni

☞ Docs: Planner