ZaK - F.A.Q.

ZaK F.A.Q. - Come ricevere pagamenti con Carta di Credito?

La nuova direttiva europea sui servizi di pagamento (PSD2) in Italia è ufficialmente operativa dal 14 settembre 2019 e ha condotto a nuovi standa...

ZaK F.A.Q. - Come creare le mie camere?

All'interno della sezione "Camere" di ZaK, puoi creare le tipologie di camere (doppia, tripla, familiare) della tua struttura e le camere fisiche (...

ZaK F.A.Q. - Come accedere al dettaglio di una prenotazione?

Ogni prenotazione viene identificata in Zak con un codice identificativo formato dalle iniziali del cliente prenotante ed un numero p...

ZaK F.A.Q. - Check-in e check-out degli ospiti?

Attraverso il dettaglio della prenotazione, puoi registrare gli arrivi e le partenze dei tuoi ospiti con diversi gradi di dettaglio: Intera prenot...

ZaK F.A.Q. - Come visualizzare il Planner e le prenotazioni inserite?

Il Planner è lo strumento che permette una "visione geometrica" delle prenotazioni, che sono disposte graficamente sulle linee orizzontal...

ZaK F.A.Q. - Come gestire gli acconti?

Cosa prevede la legge?Se un cliente prenota e paga un anticipo sul soggiorno, per legge è necessario emettere un documento fiscale: la fattura d'ac...

ZaK F.A.Q. - Come creare un preventivo?

Se utilizzi il Booking Engine di Zak, dalla sezione Preventivi della Online Reception puoi inviare ai tuoi potenziali ospiti una mail con i...

ZaK F.A.Q. - Come inserire una nuova prenotazione?

Ci sono diversi modi su Zak per inserire una prenotazione diretta: cioè quelle dei clienti che telefonano, scrivono una mail o si presentano dirett...

ZaK F.A.Q. - Come effettuare il Check-in?

Esistono diversi modi di effettuare il check-in, il più semplice è dalla sezione Prenotazioni > Reception. In questa sezione trovi la lista di t...

ZaK F.A.Q. - Come registrare un rimborso?

Per registrare un rimborso, occorre innanzitutto accedere al dettaglio della prenotazione in questione, per poi cliccare sul riquadro "Pagamenti" i...

ZaK F.A.Q. - Come contabilizzare un pagamento?

ZaK ti consente di registrare i pagamenti che ricevi in modo da tenerne la contabilità. Un pagamento può essere inserito in diversi m...

ZaK F.A.Q. - Come emettere una fattura?

Prima di tutto, attraverso la pagina di configurazione delle FATTURE potrai creare una o più intestazioni, a sua volta ogni intestazione contiene u...

ZaK F.A.Q. - Numerazioni delle Fatture

Le fatture su Zak vengono automaticamente numerate in maniera progressiva. Il sistema ti avviserà in caso di numerazione doppia. Canc...

ZaK F.A.Q. - Come emettere una nota di credito?

Per emettere una nota di credito è necessario accedere al dettaglio della relativa fattura. A loro volta le fatture sono accessibili ...

ZaK F.A.Q. - Come fare una prenotazione di gruppo?

In ZaK è possibile inserire una prenotazione di gruppo in maniera rapida e semplice, tramite YouBook.YouBook è accessibile sia dalla sezione Prenot...

ZaK F.A.Q. - Come emettere una fattura in split payment?

Lo Split Payment è un sistema di liquidazione IVA che viene applicato nei rapporti di vendita/acquisto tra imprese e PA (Pubblica Amministrazione)....