Insolvencias y desactivaciones

Cuando generas una transacción en espera de pago, esta aparece en la sección de Pagos de tu Auth Factory. Recibirás un correo electrónico notificándote de su creación y una señal de advertencia aparecerá en la página principal, como se muestra en la imagen de abajo:

↳ Enlace útil: Auth Factory > Pagos y >facturación> Saldo

A partir de este momento tienes más de 4 semanas para hacer el pago. Si has indicado los datos de tu tarjeta de crédito, el pago se realizará automáticamente después de 7 días desde la creación de la transacción. Si no has introducido tu tarjeta de crédito (o si el pago con tarjeta no funciona), 7 días después de la transacción el estado cambia a "casi insolvente".

☞ Docs: Balance de transacciones

Si, transcurridos otros 30 días, no se efectúa el pago de la transacción, la cuenta se considera insolvente y todos los servicios de todas tus propiedades se desactivan automáticamente y no pueden ser reactivados hasta que se pague la deuda. Para poder reactivar cualquier servicio, primero tienes que liquidar la deuda.

Si necesita ayuda, no dude en consultar nuestro artículo de Asistencia!

☞ Docs: Asistencia y formación