Ο όρος Overbooking είναι μια κατάσταση κατά την οποία ο συνολικός αριθμός κρατήσεων για ένα τύπο δωματίου για μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο υπερβαίνει τον συνολικό αριθμό δωματίων που διαθέτετε προς πώληση την ίδια περίοδο.
Με το overbooking σε μια κατηγορία δωματίου, εννοούμε ένα χρονικό πλαίσιο στο οποίο η διαθεσιμότητα είναι μικρότερη από 0. Το overbooking αποτελείται από ένα σύνολο κρατήσεων που αναφέρονται στην ίδια κατηγορία δωματίου, όπου οι περίοδοι διαμονής αλληλεπικαλύπτονται και ο αριθμός κρατήσεων ή διαθέσιμων δωματίων υπερβαίνει την πραγματική διαθεσιμότητα. Με λίγα λόγια, ο αριθμός των κρατήσεων είναι μεγαλύτερος από τον αριθμό των φυσικών δωματίων.
Το Zak εντοπίζει αυτόματα τα overbooking και τα εμφανίζει στην ενότητα:
↳ Χρήσιμος Σύνδεσμος: Zak > Κρατήσεις > Επισκόπηση > Overbooking
Συνήθως, το overbooking συνδέεται με την τελευταία κράτηση, η οποία καταχωρήθηκε όταν δεν υπήρχε διαθεσιμότητα. Στο Zak, από την άλλη πλευρά, το overbooking δεν σχετίζεται με μια συγκεκριμένη κράτηση, αλλά με μία περίοδο και το σύνολο κρατήσεων. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να βρείτε μια λύση αλλάζοντας μια κράτηση της επιλογής σας, όχι απαραίτητα στην τελευταία κράτηση που καταχωρίσατε.