Ανάκτηση κράτησης

Ο χρόνος λήψης κρατήσεων από τα διάφορα portal εξαρτάται από τον τύπο της τεχνολογίας που χρησιμοποιεί το portal για να τις στείλει σε εμάς.

Full-push: οι κρατήσεις αποστέλλονται στο WooDoo από το ΟΤΑ με όλα τα δεδομένα τους. Η ενσωμάτωση είναι σχεδόν άμεση (το μέγιστο διαρκεί μερικές δεκάδες δευτερόλεπτα).

Μερικά κανάλια που χρησιμοποιούν αυτή τη μέθοδο είναι: AirBnb, Expedia, HRS, Hotelbeds.

Semi-push: Το OTA στέλνει μόνο στο WooDoo μια ειδοποίηση ότι μια κράτηση έχει δημιουργηθεί ή αλλάξει ή ακυρωθεί. Όταν λαμβάνονται ειδοποιήσεις, το WooDoo ζητά την πλήρη λήψη των πληροφοριών κράτησης και στη συνέχεια τις ενσωματώνει. Επίσης σε αυτήν την περίπτωση, ο χρόνος που μεσολαβεί μεταξύ της ειδοποίησης του portal και της ενσωμάτωσης της κράτησης στο WooDoo είναι μερικές δεκάδες δευτερόλεπτα.

Μερικά κανάλια που χρησιμοποιούν αυτή τη μέθοδο είναι: Agoda, HostelsClub.

Μαζική ανάκτηση (χωρίς ώθηση): με τακτικά χρονικά διαστήματα, το WooDoo ζητά από το OTA να κατεβάσει τις κρατήσεις για όλα τα συνδεδεμένα καταλύματα (περισσότερες πληροφορίες στην ειδική παράγραφο παρακάτω).

Μερικά κανάλια που χρησιμοποιούν αυτή τη μέθοδο είναι: Booking.com (κάθε 18 δευτερόλεπτα), HostelWorld Group, InItalia.

Απλή ανάκτηση (χωρίς ώθηση): το OTA δεν στέλνει ειδοποίηση στο WooDoo μετά την εισαγωγή μιας κράτησης, αλλά το WooDoo ζητά από το OTA να πραγματοποιήσει λήψη των κρατήσεων ενός μεμονωμένου καταλύματος. Τη συχνότητα αυτού του τύπου αιτήματος διαχειρίζεται η μηχανή κράτησης του WooDoo και ποικίλλει σε διάστημα λίγων δευτερολέπτων έως 8 λεπτά.

Μερικά κανάλια που χρησιμοποιούν αυτή τη μέθοδο είναι: BBPlanet, Bed-And-Breakfast.it, BedAndBreakfast.eu, Italcamel.

Ενημέρωση δεδομένων

Ο χρόνος της ενημέρωσης έκτακτης ανάγκης από το Channel Manager του Woodoo στα διάφορα portal, από την άλλη, εξαρτάται από την κίνηση στην οποία υπόκεινται οι server, αλλά σε κανονικές συνθήκες λειτουργίας είναι κατά μέσο όρο από μερικά δευτερόλεπτα έως 2 λεπτά.

Το Channel Manager του Woodoo σάς επιτρέπει να ελέγχετε την κατάσταση και το αποτέλεσμα κάθε ενημέρωσης που αποστέλλεται.

☞ Έγγραφα: Έλεγχος για ενημερώσεις

Τα OTA επιβάλλουν ένα μέγιστο όριο στο χρονικό πλαίσιο που μπορεί να ενημερώσει ένα channel manager: δηλαδή, υποδεικνύουν τον μέγιστο αριθμό ημερών κατά τις οποίες τα δεδομένα μπορούν να τροποποιηθούν από το Channel Manager.

Στην πράξη, δεν είναι δυνατή η ενημέρωση ημερομηνιών εκ των προτέρων για περισσότερο από μια συγκεκριμένη περίοδο, η οποία διαφέρει από κανάλι σε κανάλι. Η διάρκεια αυτής της περιόδου δεν εξαρτάται από το channel manager: για να το γνωρίζετε θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με το ενδιαφερόμενο ΟΤΑ.

Την πρώτη εβδομάδα κάθε μήνα, το WooDoo στέλνει μια αυτόματη ενημέρωση για τους μήνες που σταδιακά γίνονται διαθέσιμοι.

! ΠΡΟΣΟΧΗ ! Εάν σκοπεύετε να δημιουργήσετε ρυθμίσεις για περιόδους πιο μακριά από τη μέγιστη περίοδο ενημέρωσης, πρέπει να τις κάνετε απευθείας από το extranet: ή, ως προφύλαξη, μπορείτε να κλείσετε όλες τις πιο απομακρυσμένες περιόδους στο extranet και να επιτρέψετε στο channel manager να τις ενημερώσει αυτόματα από μήνα σε μήνα.