Siempre es buena idea informar a los huéspedes potenciales de tu propiedad sobre las condiciones de reserva y alojamiento. Por ejemplo, "no se permiten mascotas", "la tasa turística será añadida al monto de su reserva", "el check-in es hasta las 7pm", "en temporada alta sólo aceptamos reservas de al menos 7 noches", etc.
☞ Docs:Recepción online - WooDoo
WooDoo te permite definir estos mensajes (que aparecerán en la recepción online durante el proceso de la reserva) desde la sección siguiente:
↳ Enlace útil: Auth Factory > WooDoo > Recepción Online > Básico
Puedes configurar 3 tipos diferentes de mensages.
Mensaje de Binvenida: es mustrado en el paso 0 de la recepción online (cuando el huésped ingresa las fechas de su estadía). Por lo general, se definen como mensajes sin importancia destinados a tranquilizar al cliente durante el proceso de reserva. Por ejemplo: "Tu reserva es directa y sin costes adicionales. Puedes contar con un contrato con nosotros".
Comentarios sobre la reserva: este mensaje es mostrado en el último paso de la recepción online (paso de confirmación) y también quedará escrito en el voucher de la reserva. Debe contener información sobre la reserva y condiciones de pago. Por ejemplo, "la tasa turística será añadida al monto de su reserva" o si lo desea, también información de cómo llegar a la propiedad.
Mensaje de no disponibilidad: Es mostrado únicamente en el paso 0 de la recepción online si no hay habitaciones disponibles en las fechas solicitadas por el cliente. Aquí puedes proveer información sobre tus restricciones de reserva. Por ejemplo,"en temporada alta sólo aceptamos reservas de al menos 7 noches".
Estos mensajes tienen un límite máximo de 140 caracteres. Para maximizar las reservas directas, es mejor escribir información útil y sintética.