Vous pouvez commencer à utiliser les services sans engagement : Vous bénéficiez de 15 jours d’essai gratuit pour chacun de nos Services.
Chaque renouvellement génère une dette en cours (ou coût). Le paiement de chaque service n’est pas immédiatement requis.
Afin d’éviter des requêtes de paiement trop fréquentes, on ne vous demandera de payer que lorsqu’un minimum de 48€ est atteint. Maximum , 1 paiement par mois.
Après la fin de la période d’essai gratuite, vous devrez autoriser le renouvellement automatique pour ré-activer le service. Vous pouvez trouver le lien ci-dessous
↳ Lien: Paiements et Facturations > Solde > En Attente de Paiement
Vous pouvez afficher plus de détails en cliquant sur la flèche à côté de chaque coût :
- la première date à gauche, est la date à laquelle ce coût a été généré
- entre parenthèses, vous pouvez voir la période à laquelle ce coût se réfère, la période pendant laquelle vous avez utilisé ce service
Lorsque le total du solde actuel atteint le montant minimum, cela devient "payable". À ce stade, vous recevrez une notification par e-mail et la transaction passera à "EN ATTENTE DE PAIEMENT" (image ci-dessous).
! ATTENTION : A partir de ce moment, vous disposez de 30 jours pour effectuer le paiement, après quoi le système bloquera automatiquement tous les services.
☞ Docs: Impayés et Désactivations
De plus, vous verrez l'avertissement suivant sur votre compte :
Comment effectuer le paiement ?
À ce stade, il existe plusieurs façons d'effectuer le paiement :
1. Virement bancaire
2. Carte bancaire
3. Renouvellement automatique par carte bancaire
4. Pré-paiement de services
Vous trouverez plus d'informations sur chacune de ces méthodes dans la documentation suivante :
☞ Docs: Pré-Paiements des Services