Tripadvisor Métachercheur

    Qu'est-ce que c'est?

    TripAdvisor est l'un des méta-chercheurs les plus populaires : il recueille les commentaires des clients et propose un service de comparaison de prix, permettant également d'afficher un moteur de réservation partenaire.
    WuBook est un partenaire Premium certifié de TripAdvisor et, via la technologie Fount, permet aux utilisateurs de réserver dans votre établissement.

    Coûts et modèles commerciaux

    Côté WooDoo il faut activer le forfait TripAdvisor (8€ par mois).

    En revanche, sur TripAdvisor, vous devez choisir l'un des deux modèles économiques :

    • COÛT PAR CLIC : l'invité sera redirigé vers votre accueil en ligne WooDoo pour réserver.
    • RÉSERVATION INSTANTANÉE : le client peut réserver directement sur la page TripAdvisor.

    Les deux modèles doivent être activés directement sur votre profil TripAdvisor.

    Comment les modèles sont-ils affichés sur TripAdvisor ?

    Pour les deux modèles, vous trouverez le prix du site officiel et le bouton "Voir l'offre". En cliquant dessus, vous serez redirigé vers l'accueil en ligne (Cost Per Click) ou vous pourrez réserver sur TripAdvisor (Instant Booking) :



    Exigences avant de continuer

    • Vous devez déjà avoir un compte sur TripAdvisor. Assurez-vous, dans la section Paramètres, que WuBook est indiqué comme votre Fournisseur.
    • Le forfait TripAdvisor doit être souscrit.
    • Les informations sur votre propriété saisies sur TripAdvisor doivent correspondre parfaitement à celles saisies sur WuBook. Vous pouvez trouver plus de détails au point 2, "Vérifier les informations sur la propriété".


    informations utiles

    • Wubook n'envoie pas d'annulations de réservations à TripAdvisor.
    • Si la réservation est annulée, le coût mensuel est toujours généré dans WuBook.
    • Si vos prix ne sont pas suffisamment compétitifs par rapport aux autres canaux sur lesquels vous vendez, TripAdvisor peut ne pas afficher votre établissement.
    • Il existe 3 services que vous pouvez activer pour augmenter la visibilité de votre propriété et de vos réservations :Sponsored Placement, Business Advantage et Reputation Pro. Ils doivent être activés et gérés directement avec TripAdvisor.
    • Pour le modèle Instant Booking, seuls les voyageurs visitant Tripadvisor depuis les pays suivants verront le bouton InstantBooking sur Tripadvisor : Australie, Canada, Inde, Irlande, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Philippines, Singapour, Afrique du Sud, Royaume-Uni, États-Unis.
    • À l'intérieur de la page de configuration de WooDoo, vous trouverez le bouton « Aperçu en tant qu'invité » pour vérifier comment la réception en ligne apparaît pour ceux qui réservent sur TripAdvisor :

    Comment activer TripAdvisor ?

    Voyons maintenant une par une les étapes pour activer TripAdvisor.

    1. Abonnement sur TripAdvisor et WuBook

    L'activation se fait entièrement sur TripAdvisor. Vous devez créer un profil sur TripAdvisor et indiquer WuBook comme votre fournisseur. Activez ensuite l'un des deux modèles. Sur WooDoo vous n'aurez qu'à activer le package spécifique :

    2. Contrôle des informations commerciales

    Par défaut, nous enverrons à TripAdvisor les informations sur votre établissement que vous avez saisies dans le menu suivant :

    ↳ Lien Utile: Administration > Properties > Property Information




    ! ATTENTION: Comme mentionné ci-dessus, les informations sur la propriété saisies sur Trivago doivent correspondre à celles saisies sur WuBook sur cette page.


    3. Fin


    À ce stade, vous aurez terminé l'activation de TripAdvisor. Vous devrez attendre environ une semaine pour que votre établissement soit affiché et réservable sur TripAdvisor.

    Comment désactiver TripAdvisor ?

    La désactivation doit être effectuée sur TripAdvisor. Sur WooDoo, il vous suffit de désactiver le package.

    Que vérifier si TripAdvisor ne fonctionne pas ?

    • Les informations sur l'établissement sur WuBook sont-elles égales à celles sur TripAdvisor ? Avez-vous entré les coordonnées aussi ? (voir point 2)
    • Avez-vous activé l'un des deux modèles sur TripAdvisor ? Avez-vous une campagne active ?
    • WuBook est-il défini comme fournisseur sur votre profil TripAdvisor ?
    • Avez-vous attendu au moins une semaine après l'activation ?
    • Le forfait TripAdvisor est-il souscrit sur WooDoo ?
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