FAQ ZaK - Comment émettre un document à 0 € ?

À Zak, il est possible d'émettre des documents sans frais, totalement ou partiellement, en utilisant des remises. Voyons quelques exemples ensemble !

1) Remise dans le document


Pour émettre une facture/reçu dont le total est de 0 €, ou avec une seule prestation à 0 €, vous devez saisir une remise lors de l'émission du document, à côté de la prestation :


Vous pouvez choisir de réduire tous les services ou seulement un ou plusieurs. Par exemple, si une prestation est à 700€, alors dans la remise il faut écrire 700 pour qu'elle devienne 0€. Vous pouvez ensuite procéder à la délivrance du document.


2) Remise dans la réservation


Alternativement, si vous souhaitez que le montant soit égal à zéro également dans la réservation, vous pouvez saisir une remise globale dans la réservation, avant d'émettre le document. Pour continuer, entrez la réservation et cliquez sur REMISE en haut à droite :

Choisissez le type de réduction "Montant" et entrez le total de la réservation. Par exemple, si la réservation totale est de 725 €, vous devez la réduire de 725 €, pour qu'elle devienne 0 € :

De cette façon, le total de la réservation sera nul et vous pourrez émettre le document correspondant à 0 €.

Vous pouvez également entrer la remise uniquement sur des services spécifiques, par ex. uniquement sur une chambre ou uniquement sur les extras. Pour saisir une réduction de 100 % sur une chambre, cliquez sur "Modifier la chambre":

Dans la zone de prix, entrez un pourcentage de remise de 100 %, comme dans l'image suivante :

Une fois enregistré, le prix de cette chambre deviendra 0 € et vous pourrez émettre la facture. Chaque service dans le document aura son coût, sauf cette chambre, qui sera nulle.

3) Remise dans le module restaurant Kylix


Si vous utilisez le module de restaurant Zak, vous devrez peut-être émettre un document avec un service à 0 €, par ex. pour un café offert..

☞ Docs: ZaK - Kylix: Module Restaurant

Pour continuer, vous devez ouvrir le détail de cette commande et cliquer sur le prix d'un plat :

Entrez maintenant un pourcentage de réduction de 100 % pour que le coût de ce plat devienne 0 €, puis sauvegardez :

Si, en revanche, vous souhaitez que l'ensemble de la commande (pas un seul plat) soit nul, vous devez saisir une remise lors de l'émission du document depuis Kylix. En cas de réception, vous pouvez saisir la remise de 100% directement auprès de Kylix :


En cas de facture, vous serez redirigé vers la page d'émission du document Zak. Vous pourrez alors saisir la remise comme mentionné ci-dessus, au point 1.
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