Cliccando sul seguente link veloce, si aprirà una modale dedicata per gestire le operazioni di check-in/out.. e non solo! Trovi anche un riassunto della prenotazione, puoi aggiungere extra e fare altre azioni.
Vediamo ora tutto insieme! L'icona è la seguente:
Visualizzerai ora tutte le prenotazioni in arrivo, in partenza e in struttura, potrai anche filtrarle. Oppure potrai cercare la prenotazione che desideri dalla banda di ricerca in alto a destra.
Il codice di ogni prenotazione è cliccabile, in modo che tu possa comodamente accedere al dettaglio prenotazione.
Oltre a visualizzare tutti i dettagli delle prenotazioni, puoi effettuare varie azioni:
1. Aggiungere extra
Cliccando sull'icona gialla accanto alla prenotazione, puoi aggiungere uno o più extra:
Potrai scegliere se assegnare l'extra all'intera prenotazione, ad una camera o ad un ospite specifico:
2. Accedere a Reception ed Overview
Cliccando sulla scritta blu "Reservation Summary", accederai direttamente alla sezione Prenotazioni>Reception, in cui controllare tutti i tuoi clienti in arrivo, in partenza e in struttura.
☞ Docs: ZaK - Reception
Cliccando invece su "Reservation Overview", accederai alla sezione Prenotazioni>Overview per avere una panoramica di tutti gli eventi legati alle tue prenotazioni.
3. Effettuare il check-in/out e registrare i dati
Da qui puoi comodamente segnare i tuoi ospiti come arrivati e partiti. Clicca sull'apposita icona:
A questo punto potrai segnare come arrivati/partiti i singoli ospiti. Oppure tutti, cliccando la scritta blu "Tutti Arrivati" e "Tutti Partiti".
Trovi anche l'icona che ti indica eventuali dati mancanti per un ospite:
4. Visualizzare il conto
Clicca in fondo sulla scritta blu "Il Conto":
Visualizzerai un riepilogo stampabile di tutti i servizi inclusi nella prenotazione (camere, extra, pasti e tasse), con i relativi costi e aliquote iva. Sono indicati anche eventuali pagamenti registrati nella prenotazione:
5. Modificare la City Tax
Puoi inoltre controllare la Tassa di Soggiorno presente in quella prenotazione. Precisamente trovi:
- la tassa attuale presente dentro la prenotazione
- la tassa calcolata da ZaK in base a quanto da te configurato nelle Impostazioni.
In questo modo potrai notare eventuali discrepanze e assicurarti che la tassa sia corretta, in modo che anche il Report della Tassa di Soggiorno sia esatto.
Se necessario, clicca su "Modifica City Tax" e ti si aprirà direttamente il dettaglio prenotazione nella sezione per modificare la tassa:
6. Aggiungere pagamenti ed emettere documenti
Un'altra cosa che puoi controllare, sono i pagamenti già registrati e i documenti già emessi.
In questo modo noterai subito se ti manca qualche pagamento da registrare o qualche documento da emettere. Se necessario, potrai procedere direttamente da qui.
Ti basterà cliccare sulla scritta blu "Aggiungi pagamento" o "Emettere":
7. Inserire note
Infine, da qui puoi anche visualizzare eventuali note già presenti e aggiungerne altre cliccando sul +: