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1. Prenotazioni Mancanti
A volte può accadere che qualche prenotazione OTA non venga integrata correttamente in ZaK per vari motivi. Per esempio per via di problemi tecnici dell'OTA, che quindi non invia la prenotazione al Channel Manager.
In questo caso, solo per i canali Booking e Airbnb, è possibile forzarne manualmente lo scarico. Semplicemente scegli il canale interessato e inserisci il codice OTA della prenotazione:
2. Storico Canali
Utilizza questa sezione se hai bisogno di verificare le operazioni effettuate dal sistema durante l'integrazione di una determinata prenotazione. Pertanto questo strumento va utilizzato solo in caso di necessità, per esempio nel raro caso in cui una prenotazione sia stata integrata in modo errato.
Verranno mostrate le operazioni relative solo al mese attuale. Semplicemente scegli il canale interessato e inserisci il codice OTA della prenotazione:
3. Notifiche
Infine, qui trovi tutte le notifiche del Channel Manager relative ad errori o problemi con i tuoi canali.
Nel seguente esempio vediamo una notifica per il canale HRS in quanto vi è un problema con il prezzo di un prodotto: