Non abbiamo mai riscontrato un vero positivo su queste segnalazioni.
Nel caso tu abbia problemi di ricezioni delle mail di prenotazione, non disperare! Seguendo alcuni semplici passo potrai risolvere il problema. Di seguito alcuni consigli utili:
- Il problema sovente è da imputarsi alle impostazioni restrittive del filtro antispam del gestore di posta elettronica. Controlla le impostazioni del tuo client (programma) e sopratutto monitora la cartella "SPAM"!
- Nel caso ti arrivano le mail di notifica, ma qualche tuo cliente ha
segnalato di non aver ricevuto niente, può essere dovuto sia ai filtri
antispam, sia alla configurazione di "Non inviare i voucher via email" che trovi nelle "Preferenze delle Prenotazioni". Se non abilitato l'invio dei voucher i tuoi clienti non le riceveranno automaticamente. Controlla questa impostazione raggiungendo la sezione linkata qui sotto:
Controlla sempre se l'indirizzo inserito in fase di registrazione del cliente, sia corretto e valido, a volte le caselle mail sono piene e rifiutano le comunicazioni in entrata.
Per impostare una diversa Email per le prenotazioni contattaci alla nostra assistenza tramite l'apposito pulsante nella tua Area Personale:
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