ZaK - Busca de clientes

A partir do painel de controle Zak, você pode pesquisar rapidamente um cliente usando o campo de pesquisa no canto superior direito, ao lado do código de sua conta:



                                                                   


Você pode digitar o nome/sobrenome do hóspede ou o código de reserva, e então clicar no botão ENTER em seu teclado.


Página de busca de hóspedes

No menu Hóspedes você encontrará uma seção dedicada à busca de detalhes dos hóspedes, onde você pode usar filtros avançados para obter listas muito específicas, por exemplo, de acordo com o período ou a Agência associada à reserva.

A página pode ser acessada a partir do link a seguir:


↳ Link: ZaK > Hóspedes > Busca


Acima, há 3 possibilidades:

  • uma faixa de busca na qual você pode inserir o nome do cliente ou o código de reserva, se você já souber o que procurar


  • o botão FILTROS, para filtrar sua busca definindo parâmetros tais como datas, agência/empresa, código de reserva, etiqueta do cliente, etc. No exemplo abaixo, filtrei minha busca de acordo com a tag "Business":


Lembre-se que as etiquetas de Hóspede são criadas e gerenciadas a partir da seção seguinte:

↳ Link: ZaK > Hóspede > Configurações e tags

☞ Docs: ZaK - Hóspede: Configurações e etiquetas


  • o botão EXPORTAR, para exportar os dados em um arquivo CSV, escolhendo se exportará os resultados da pesquisa recém-efetuada ou os dados avançados: ⁣


Se você não selecionar nenhum filtro, o sistema mostrará a todos os clientes. Caso contrário, eles serão exibidos conforme os filtros que você definir e as seguintes informações serão mostradas para cada um deles:

- nome do responsável pela reserva

- e-mail do responsável pela reserva

- número de telefone do responsável pela reserva

- código de reserva

- datas da estadia (chegada e partida)

- data em que a reserva foi feita

- agência ou empresa associada à reserva, se houver



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