A partir do painel de controle Zak, você pode pesquisar rapidamente um cliente usando o campo de pesquisa no canto superior direito, ao lado do código de sua conta:
Você pode digitar o nome/sobrenome do hóspede ou o código de reserva, e então clicar no botão ENTER em seu teclado.
Página de busca de hóspedes
No menu Hóspedes você encontrará uma seção dedicada à busca de detalhes dos hóspedes, onde você pode usar filtros avançados para obter listas muito específicas, por exemplo, de acordo com o período ou a Agência associada à reserva.
A página pode ser acessada a partir do link a seguir:
↳ Link: ZaK > Hóspedes > Busca
- uma faixa de busca na qual você pode inserir o nome do cliente ou o código de reserva, se você já souber o que procurar
- o botão FILTROS, para filtrar sua busca definindo parâmetros tais como datas, agência/empresa, código de reserva, etiqueta do cliente, etc. No exemplo abaixo, filtrei minha busca de acordo com a tag "Business":
Lembre-se que as etiquetas de Hóspede são criadas e gerenciadas a partir da seção seguinte:
- o botão EXPORTAR, para exportar os dados em um arquivo CSV, escolhendo se exportará os resultados da pesquisa recém-efetuada ou os dados avançados:
Se você não selecionar nenhum filtro, o sistema mostrará a todos os clientes. Caso contrário, eles serão exibidos conforme os filtros que você definir e as seguintes informações serão mostradas para cada um deles:
- nome do responsável pela reserva
- e-mail do responsável pela reserva
- número de telefone do responsável pela reserva
- código de reserva
- datas da estadia (chegada e partida)
- data em que a reserva foi feita
- agência ou empresa associada à reserva, se houver