Loteamento

Algumas OTAs podem solicitar aos hoteleiros que desejam vender seus quartos em seus portais que reservem um determinado número de quartos exclusivamente para eles, em troca de maior visibilidade online.

loteamento é a quantidade de quartos (muito, daí a palavra "loteamento") que o imóvel deve reservar para venda exclusiva naquele portal.

Geralmente, os contratos de loteamento também têm uma Liberação: é uma data acordada ou um período de tempo próximo à data de hoje (os próximos X dias a partir de hoje) em que o loteamento expira. Assim cessa o contrato de exclusividade e caso a OTA não tenha conseguido vender os quartos dentro desse prazo (estabelecido no contrato) terá de ceder o lote de quartos não vendidos ao imóvel, para poder tentar vendê-los diretamente ou por outros canais.

A abertura e o encerramento da disponibilidade de lotes são gerenciados diretamente pelos portais e não podem ser alterados pelo channel manager. Isso significa que mesmo que o WooDoo Channel Manager envie disponibilidade=0 ou encerramento=True, o canal continua vendendo a disponibilidade em loteamento (a menos que tenha sido vendida anteriormente pelo próprio portal).

Geralmente, a disponibilidade de lote é a primeira a ser utilizada após uma reserva. Se, por exemplo, você tem 3 quartos duplos, um dos quais é um lote no portal X, e uma reserva é feita neste portal, a disponibilidade passa a ser 2 e o lote é esgotado. Neste exemplo, quando a disponibilidade se esgota nesse período, o quarto também é fechado no portal X. Se, por outro lado, reservas diretas ou de outros portais (mas não do portal X) entrarem e ocuparem os 3 quartos duplos disponíveis quartos, o loteamento neste portal permanece. Apesar de a disponibilidade estar encerrada pelo channel manager, o portal X continua a vender o quarto em loteamento!



NB O loteamento é um acordo que o hoteleiro faz com o portal OTA. Não conhecer as condições pode causar overbooking! Informações cuidadosas devem ser obtidas com o suporte OTA.


Gerenciando cotas

Se você usa portais (como Expedia, Agoda, WHL...) que disponibilizam quartos em loteamento, a única maneira de ter certeza de que não haverá overbooking devido ao loteamento é respeitá-lo: ou seja, reduzir a disponibilidade em WooDoo excluindo a disponibilidade que você deu em loteamento ao portal.

Para fazer isso você pode diminuir a disponibilidade de todos os quartos que você vende no portal (e diminuir no mesmo valor para todos os tipos) agindo na seguinte seção:




Por exemplo, se você tem 10 Duplos e 5 Superiores na Expedia e concordou com o portal uma cota em cada um dos dois tipos, você pode definir uma redução de 1 para o canal Expedia na caixa "Configurações do canal" nesta seção: esta redução será aplicada a ambas as categorias de quartos.


Se, por outro lado, a atribuição for apenas em um dos dois tipos, você pode definir a diminuição usando um quarto virtual criado especificamente para a conexão a esse canal (deve, portanto, ser definida como "Somente WooDoo", ou seja, utilizável apenas no gerenciador de canais e não visíveis em seu site):

   ☞ Documentos: WooDoo - Quartos Virtuais


NOTA: lembre-se de definir esses quartos como 'Somente WooDoo' : os quartos somente WooDoo são marcadas com um ícone de águia vermelha!

Dica inteligente: se o quarto dedicado a um canal deve ter o mesmo preço e restrições que o quarto principal com disponibilidade total, você pode criar âncoras :


    ☞ Docs: WooDoo - Anchorage: preços de quartos derivados