ZaK F.A.Q. - Como fazer uma reserva de grupo?

No ZaK, você pode rápida e facilmente fazer uma reserva de grupo usando o YouBook.

Você pode acessar o YouBook na seção Reservas > YouBook ou no Planner, inserindo uma reserva e clicando em YOUBOOK.

☞ Docs: Zak - YouBook: como inserir reservas manualmente

↳ Link: ZaK > Reservas > YouBook


Aqui, na seção Produtos Disponíveis, você pode selecionar as datas e o produto. Se você precisar criar uma reserva com mais quartos - para um grupo, por exemplo - você tem a possibilidade de adicionar mais produtos, selecionando-os um a um.


Alternativamente, a ZaK oferece uma opção específica para criar reservas de grupo:



Após selecionar as datas e o botão específico, o ZaK mostra todos os produtos disponíveis para cada tipo de quarto.
Você pode adicionar os produtos clicando na seta ao lado de cada tipo de quarto e depois escolhendo os quartos físicos (caso contrário, a reserva ficará pendente).

☞ Docs: ZaK - Reservas Pendentes


O número de quartos físicos adicionados será exibido em uma caixa verde. Se você tiver cometido um erro, você pode removê-los clicando no "-".




Caso você adicione mais quartos físicos do que realmente tem, você verá o número de quartos adicionados em uma caixa roxa (ao invés de verde) e, à esquerda, um número negativo indicando o número de quartos com excesso de reservas. No exemplo abaixo, eu tenho apenas 2 quartos Standard disponíveis, mas acrescentei 4, por isso vejo -2:




Esta é a solução mais rápida e mais específica para criar reservas de grupo.


Também lembramos que quando você entra em uma reserva de grupo, já pode definir a configuração de cada quarto. Basta clicar no pequeno lápis ao lado dos quartos que você adicionou e escolher as configurações de sua preferência:




E se eu já tiver criado uma reserva?

Não se preocupe: se você já tiver criado uma reserva e precisar adicionar mais quartos, você pode fazê-lo a qualquer momento acessando os detalhes da reserva. Na seção "QUARTOS", você pode clicar no + e escolher um novo período/quarto:





Você deverá informar o preço e a ocupação do quarto que você está adicionando. Uma vez salvo, você verá todos os quartos atribuídos a essa reserva, como na imagem abaixo: