The Knowledge Base is available in your language activate

ZaK - Отчет об отзывах

Чтобы получить этот отчет, вы должны сначала настроить обратную связь в следующем разделе, следуя конкретной документации:

↳ Полезная ссылка: ZaK > Настройки > Конфигурации > Отзывы

☞ Документация: ZaK - Отзывы: Узнайте мнение ваших клиентов

Таким образом, ваши клиенты смогут оставить отзыв о своем пребывании в вашем объекте размещения только после выселения.

Вы можете просмотреть отчет обо всех ваших отзывах, нажав на иконку  в верхнем правом углу, а затем на "Отзывы клиентов":

Нажав на иконку глаза, вы сможете просмотреть все детали отзыва, такие как комментарий, бронирование, гость, тип путешественника и т.д.

Вы также можете нажать на иконку глаза, чтобы одобрить или отклонить их. Таким образом, если вы не включаете порог автоматического одобрения, вы все равно можете продолжить вручную:

↳ Полезная ссылка: ZaK > Отчеты > Отчеты > Отзывы

Отзывы вначале будут отображаться с серым значком глаза:

  • серый значок: это означает, что вы еще не приняли или не отклонили его.
  • зеленая иконка: означает, что вы одобрили этот отзыв
  • красный значок: означает, что вы решили оставить отзыв конфиденциальным.

Напоминаем вам, что если вы используете Модуль бронирования ZaK, все одобренные отзывы будут отображаться в верхнем правом углу, как в следующем примере:

☞ Документация: ZaK - Модуль бронирования

Теги