ZaK - Prenotazioni Pending

Una prenotazione può riguardare uno o più soggiorni su diverse camere. Puoi decidere di non assegnare immediatamente una camera fisica a una prenotazione e lasciare indicata solo la tipologia di camera. Poco prima dell'arrivo degli ospiti potrai decidere quale camera fisica assegnare loro.

☞ Docs: ZaK - Camere fisiche

☞ Docs: ZaK - Tipologie di camere

Le prenotazioni di soggiorni a cui NON è assegnata la camera fisica sono dette pending (o "non camerizzate"). Nel dettaglio prenotazione dei soggiorni a cui hai associato una camera fisica è indicato, vicino al tipo camera, il codice della camera fisica. Sulle prenotazioni pendenti è indicata solo la tipologia di camera:



Le prenotazioni in pending sono visibili dalla seguente sezione:

↳ Link utile: ZaK > Prenotazioni > Reception > In attesa


Inoltre, le prenotazioni pending sono comunque visibili nel Planner e occupano la disponibilità del tipo camera. Vengono mostrate su una delle camere libere della tipologia, anche se non sono realmente assegnate a quella camera. Il soggiorno appare trasparente nel planner (ad indicare che la camera fisica non è realmente assegnata) e appare un triangolino rosso di allerta:

↳ Link utile: ZaK > Prenotazioni > Planner




Prenotazioni online

Le prenotazioni entrate dall'online reception WuBook o da un portale di prenotazione OTA e scaricate con il channel manager possono essere, a loro volta, scaricate su ZaK. I soggiorni di queste prenotazioni sono naturalmente pending in quanto la vendita su internet avviene in genere per tipologia di camera e non per camera fisica.

Se vuoi, nella configurazione della connessione con WuBook potrai attivare un algoritmo che assegna automaticamente la camera fisica al soggiorno in ingresso.

☞ Docs: ZaK - Booking Engine

☞ Docs: Che cos'è un OTA

☞ Docs: Che cosa è un Channel Manager

☞ Docs: ZaK - Connessione con WooDoo

Assegnare la camera fisica al soggiorno

Assegnare la camera fisica a una prenotazione pending è molto semplice. Dal dettaglio prenotazione, puoi cliccare sulla prenotazione a cui assegnare la camera e usare la funzione "Assegna Camera".

☞ Docs: ZaK - Dettaglio della prenotazione


                                            

Anche tramite il Planner puoi assegnare una camera fisica ad una prenotazione, cliccandoci sopra e poi sulla matitina ("Modifica camere") e scegliere la camera fisica:

↳ Link utile: ZaK > Prenotazioni > Planner








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