Knowledge BaseZak - Réservations
Arrivées/Départs
La section Arrivées/Départs vous permet d'identifier facilement les réservations dont le séjour concerne la date du jour. ↳ Lien utile: Auth Factor...
Zak - Détails de la réservation
Les détails de chaque réservation sont regroupés en 5 sections:Réglages et ClientAdminChambresNoteServices additionnelsRéglages et clientsDans cett...
Lien au bon de Réservation et au Check-in en Ligne
Pour chaque réservation, ZaK crée et met à disposition un lien dédié à votre client qui lui permet d'accéder à une page web résumant sa réservation...
Statut de la réservation
Le "statut" de la réservation est un attribut qui indique les différents états de la réservation :ConfirméOptionOffreAnnulé Annulé : No ShowVous po...
Réservations en attente
Une réservation peut couvrir un ou plusieurs séjours dans des chambres différentes. Vous pouvez décider de ne pas attribuer immédiatement une chamb...
Overbooking
Un overbooking arrive lorsque le nombre total de chambres réservées dépasse le nombre total de chambres disponibles sur la même période. La disponi...
Séjours discontinus
Un séjour discontinu est une réservation pour laquelle la catégorie de chambre est disponible, mais il n'y a pas de disponibilité pour la même cham...
Youbook
Vous pouvez enregistrer vos réservations "directes" depuis YouBook. Cette section est accessible en suivant le chemin suivant :↳ Lien : Auth Factor...
Nouvelle réservation - SECTION OBSOLETE
ATTENTION: cette section est obsolète pour les nouveaux clientsPour entrer une nouvelle réservation, il faut configurer vos produits et vos tarifs,...
Rack
Grâce à cet outil, vous pouvez vérifier l'état et la " réservabilité " de vos chambres physiques, tous les jours. Par exemple, si vous êtes au télé...
Planning
Pour accéder au Planning, cliquez sur le lien ci-dessous :↳ Lien: Auth Factory > Zak (All-in-One) > Réservations > PlanningLe Planning est...
Couleurs de la réservation
ZaK propose une palette de couleurs qui peuvent être assignées aux réservations afin de les reconnaître rapidement sur le planning. Cela vous perme...
Annulations - Zak
Depuis cette section de Zak vous pouvez consulter les dernières annulations. Vous pouvez y accéder en cliquant sur le lien ci-dessous :↳ Lien: Auth...