Η νέα Ευρωπαϊκή Οδηγία για τις υπηρεσίες πληρωμών, που ονομάζεται επίσης PSD2 (Οδηγία Υπηρεσιών Πληρωμών 2), στην Ιταλία ισχύει επίσημα από τις 14 Σεπτεμβρίου 2019 και οδήγησε σε νέα πρότυπα ελέγχου ταυτότητας και ασφάλειας.

 ＠ Ιστός: PSD2 (Οδηγία για τις Υπηρεσίες Πληρωμών 2)

Τι είναι το PSD2?

Το PSD2 είναι ένας νόμος που απαιτεί από τις τράπεζες να εγγυώνται σε εξουσιοδοτημένα τρίτα πρόσωπα την πρόσβαση στους λογαριασμούς και τα δεδομένα που έχουν στην κατοχή τους. Αυτό σημαίνει ότι οι πελάτες των τραπεζών μπορούν να χρησιμοποιούν εξουσιοδοτημένα τρίτα πρόσωπα ως παρόχους για τη διαχείριση των οικονομικών και των συναλλαγών πληρωμών τους. Αυτοί οι πάροχοι ονομάζονται TPP (Third Party Provider), και ανάμεσά τους, φυσικά, υπάρχει και το WuBook! Για να πραγματοποιήσετε πληρωμές από τον online λογαριασμό σας, δεν θα χρειαστεί να περάσετε από την τράπεζά σας, αλλά μπορείτε να κάνετε τα πάντα μέσω των νέων εξουσιοδοτημένων τρίτων προσώπων.

Ποιος είναι ο στόχος του PSD2?

Είναι απλό! Το PSD2 στοχεύει:

• κάνουν τις πληρωμές μέσω διαδικτύου πιο ασφαλείς μέσω νέων μεθόδων ελέγχου ταυτότητας
  
• δημιουργήστε ένα μοντέλο Open Banking με κοινή χρήση δεδομένων με εξουσιοδοτημένα τρίτα πρόσωπα
  
• απλοποιήσει τις διαδικασίες ψηφιακής πληρωμής.
  

Τι περιλαμβάνει το PSD2 όσον αφορά τις πληρωμές;

Με τους νέους κανονισμούς, όλες οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει να εφαρμόζουν νέα συστήματα ελέγχου ταυτότητας στις διαδικασίες πληρωμής τους για να εγγυώνται στους πελάτες τους πλήρη ασφάλεια. Αυτά τα συστήματα είναι 3DS 2.0 (3D Secure) και SCA (Strong Customer Authentication). Η τράπεζα του αγοραστή μπορεί να αρνηθεί όλες τις συναλλαγές που δεν πληρούν αυτές τις απαιτήσεις ασφάλειας.

Πώς εφαρμόστηκε το PSD2 στο WooDoo;

Εάν χρησιμοποιείτε το WooDoo, υπάρχουν δύο επιλογές:

1. Εάν έχετε ορίσει το μοντέλο κράτησης "Πληρωμή", ο πελάτης πρέπει να πληρώσει αμέσως. Αφού εισάγετε τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας, ο πελάτης θα σταλεί πίσω στην ιστοσελίδα της Τράπεζας του/της στο τέλος της κράτησης. Εδώ, για ισχυρό έλεγχο ταυτότητας, ο πελάτης πρέπει να εισάγει έναν κωδικό ασφαλείας που παρέχεται από την Τράπεζά του/της (μέσω SMS, εφαρμογής, email, κ.λπ.).
   
2. Εάν έχετε ορίσει το μοντέλο κράτησης "Πραγματικός Χρόνος" ή "Ελεύθερο", οι πελάτες θα αφήσουν τα στοιχεία της κάρτας τους ως εγγύηση. Επομένως, μπορεί να χρειαστεί να επαληθεύσετε αυτά τα δεδομένα ή να πραγματοποιήσετε μια πληρωμή μέσω POS. Πρέπει να εισάγετε τα δεδομένα της πιστωτικής κάρτας του πελάτη στο τερματικό POS σας επιλέγοντας MO/TO (Παραγγελία αλληλογραφίας/τηλεφωνική παραγγελία). Οι πληρωμές MO/TO δεν απαιτούν έλεγχο ταυτότητας 3DS ή SCA. Γενικά, κάθε τερματικό POS σάς επιτρέπει να πραγματοποιείτε πληρωμές MO/TO, αλλά η υπηρεσία δεν είναι πάντα ενεργή από προεπιλογή. Για να απαιτείται ενεργοποίηση, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της τράπεζάς σας.
   

Πώς εφαρμόστηκε το PSD2 στο ZaK;

Προκειμένου να συμμορφωθεί με τους κανονισμούς PSD2, το Zak προσφέρει τη δυνατότητα δημιουργίας διαφορετικών μεθόδων για την εγγύηση των κρατήσεων, καθώς τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας του πελάτη δεν επαρκούν πλέον, εκτός εάν ο πελάτης προέρχεται από χώρες εκτός της ΕΕ.

Υπάρχουν τέσσερις μέθοδοι και μπορούν επίσης να ενεργοποιηθούν ταυτόχρονα:

• Τυπική Πιστωτική Κάρτα: χρήσιμο μόνο για μη Ευρωπαίους πελάτες
• Πιστωτική Kάρτα με εξουσιοδότηση χρέωσης: το Zak ζητά από τον πελάτη άδεια να χρεώσει την Πιστωτική σε μεταγενέστερη ημερομηνία
• Πιστωτική Κάρτα, Πάγωμα Χρημάτων: Το Zak ζητά άδεια από τον πελάτη να αποκλείσει προσωρινά ένα ποσό
• Πληρωμή: ο πελάτης μπορεί να πληρώσει αμέσως μέσω μιας από τις πύλες που έχει ενεργοποιήσει ο ξενοδόχος (Stripe, PayPal, MercadoPago ή Yandex)

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις Μεθόδους Εγγύησης και πώς λειτουργούν, διαβάστε το ακόλουθο άρθρο:

↳ Έγγραφα: ZaK - Μέθοδοι Εγγύησης για Κρατήσεις