Η ενότητα "Ρυθμίσεις & Ετικέτες" σάς επιτρέπει να προσαρμόσετε τις ετικέτες πελατών και τις ρυθμίσεις απορρήτου. Ας τα δούμε όλα παρακάτω! Μπορείτε να μπείτε στη σελίδα μέσω του παρακάτω συνδέσμου:
↳ Χρήσιμος Σύνδεσμος: Zak > Πελάτες > Ρυθμίσεις & ετικέτες
Απόρρητο
Εδώ μπορείτε να ορίσετε τις ρυθμίσεις απορρήτου των πελατών σας, έτσι ώστε το Zak να διαγράφει αυτόματα τα προσωπικά δεδομένα τους κάθε Χ χρόνια. Στο πεδίο "Αυτόματη ανωνυμοποίηση μετά", επιλέξτε κάθε πόσα χρόνια. Εάν το αφήσετε "Απενεργοποιημένο", όλα τα δεδομένα θα διατηρηθούν. Στο πεδίο "Επίπεδο ανωνυμοποίησης", επιλέξτε ποια δεδομένα πρέπει να διαγράψει το Zak:
- απλό: θα διατηρηθεί μόνο το όνομα, το επώνυμο και η χώρα
- μεσαίο: το επώνυμο και η χώρα θα διατηρηθούν πλήρως. Θα διατηρηθεί μόνο το αρχικό γράμμα του ονόματος (π.χ.: J. Snow)
-
μεγάλο: όλα τα δεδομένα θα διαγραφούν
Ετικέτες
Εδώ θα βρείτε ένα συγκεκριμένο εργαλείο για να ταξινομήσετε τους καλεσμένους σας σύμφωνα με τις ετικέτες. Για παράδειγμα, μπορεί να έχετε πελάτες με κοιλιοκάκη, VIP, επαγγελματίες, φίλους κ.λπ. Για να δημιουργήσετε μια νέα ετικέτα, απλώς κάντε κλικ στο + και διαμορφώστε τις απαιτούμενες παραμέτρους:
- όνομα ετικέτας
- εικονίδιο που προσδιορίζει αυτήν την ετικέτα
- χρώμα εικονιδίου
- σημαντική ή όχι (όταν υπάρχουν περισσότερες ετικέτες, οι σημαντικές θα έχουν προτεραιότητα)
Οι ετικέτες που έχουν επισημανθεί ως σημαντικές επισημαίνονται με κόκκινη ζώνη, όπως η ετικέτα "Business" στο ακόλουθο παράδειγμα:
Πώς μπορώ να εκχωρήσω ετικέτες; Πού μπορώ να τις βρω μετά από την εκχώρηση τους;
1. Λεπτομέρειες Κράτησης
Μόλις δημιουργηθούν οι ετικέτες, μπορείτε να τις εκχωρήσετε στους πελάτες σας από τις λεπτομέρειες της κράτησης. Απλώς κάντε κλικ στο γκρι εικονίδιο δίπλα στο όνομα κράτησης επάνω αριστερά και επιλέξτε την ετικέτα:
☞ Έγγραφα: Zak - Λεπτομέρειες κράτησης
Εάν έχουν ήδη εκχωρηθεί μία ή περισσότερες ετικέτες, θα τις δείτε δίπλα στο όνομά τους. Μπορείτε να κάνετε κλικ σε αυτές για να καταργήσετε ή να προσθέσετε άλλες:
2. Κάρτα Εγγραφής
Με τον ίδιο τρόπο, μπορείτε επίσης να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε ετικέτες από την κάρτα εγγραφής πελάτη:
3. Αναζήτηση Πελατών
Οι ετικέτες που έχουν εκχωρηθεί στους καλεσμένους σας μπορούν να χρησιμοποιηθούν στο φιλτράρισμα της αναζήτησης πελατών. Για παράδειγμα, εάν θέλετε να αναζητήσετε μόνο επιχειρηματικούς πελάτες και τις κρατήσεις τους, κάντε κλικ στο κουμπί ΦΙΛΤΡΑ και επιλέξτε την ετικέτα "Επιχείρηση":
↳ Χρήσιμος Σύνδεσμος: Zak > Πελάτες > Αναζήτηση
☞ Έγγραφα: Zak - Αναζήτηση πελατών
4. Σύστημα Κρατήσεων
Επίσης στην ενότητα Σύστημα Κρατήσεων μπορείτε να προσθέσετε νέες ετικέτες πελατών ή να δείτε τις ήδη εκχωρημένες:
↳ Χρήσιμος Σύνδεσμος: Zak > Κρατήσεις > Σύστημα Κρατήσεων
☞ Έγγραφα: Zak - Σύστημα Κρατήσεων
5. YouBook
Τέλος, όταν εισάγετε μια νέα κράτηση από το YouBook και επιλέξετε έναν ήδη εγγεγραμμένο πελάτη, το Zak σας δείχνει επίσης τις ετικέτες που έχουν ήδη εκχωρηθεί σε αυτόν τον πελάτη. Στο ακόλουθο παράδειγμα επέλεξα τον πελάτη John Snow, ο οποίος έχει ήδη την ετικέτα "Vip":
↳ Χρήσιμος Σύνδεσμος: Zak > Κρατήσεις > YouBook
☞ Έγγραφα: ZaK - YouBook: πως να εισάγετε κρατήσεις χειροκίνητα