ZaK - Στατιστικά Καναλιών

Αυτή η ενότητα στατιστικών εστιάζει σε δεδομένα που αφορούν το Channel Manager, δηλαδή τα OTA και τα Metasearch που έχετε συνδέσει.
Για πρόσβαση σε αυτή, κάντε κλικ στο εικονίδιο πάνω δεξιά  και μετά στα "Στατιστικά". Τώρα κάντε κλικ στην καρτέλα "ΚΑΝΑΛΙΑ" στο επάνω μέρος:

↳ Useful Link: ZaK > Stats > Channels



Φίλτρα


Πρώτα απ 'όλα, να θυμάστε ότι έχετε τα φίλτρα (τόσο στα αριστερά όσο και στο επάνω μέρος) που περιγράφονται στα συγκεκριμένα έγγραφα:

☞ Έγγραφα: Zak - Στατιστικά και φίλτρα

Ωστόσο, εδώ δεν θα βρείτε το συνηθισμένο πεδίο "Ομαδοποίηση κατά" στην κορυφή, καθώς αυτά τα στατιστικά στοιχεία δεν μπορούν να ομαδοποιηθούν ανά ημέρα, μήνα, έτος ή hot dates. Το μόνο διαθέσιμο φίλτρο είναι η εμφάνιση δεδομένων με ή χωρίς ΦΠΑ.


Γράφημα


Στο επάνω μέρος της σελίδας υπάρχει ένα γράφημα που δείχνει πάντα δύο δείκτες από προεπιλογή: τον αριθμό των κρατήσεων που ελήφθησαν από κάθε κανάλι και τον αριθμό των δωματίων που πωλήθηκαν σε κάθε κανάλι. Ωστόσο, από το πεδίο "Δεδομένα στο γράφημα" μπορείτε να επιλέξετε ποιους δείκτες θέλετε να δείτε:


Κάνοντας κλικ στο εικονίδιο  μπορείτε να επιλέξετε να αποκρύψετε το γράφημα, εάν θέλετε να ελέγξετε μόνο τον παρακάτω πίνακα.

Πίνακας


Για την περίοδο που έχει επιλεγεί στα φίλτρα, ο πίνακας δείχνει τους ακόλουθους δείκτες:

  • Αριθμός κρατήσεων: Συνολικός αριθμός κρατήσεων που ελήφθησαν από κάθε κανάλι: επιβεβαιωμένες, ακυρωμένες, no-show, option και προσφορές.
  • Έσοδα Δωματίων: Έσοδα που προέρχονται από την πώληση δωματίων σε αυτό το κανάλι. Περιλαμβάνει προμήθειες ΦΠΑ και ΟΤΑ. Εξαιρούνται οι έξτρα υπηρεσίες, τα γεύματα και ο δημοτικός φόρος.
  • Συνολικά Έσοδα: Συνολικά έσοδα που προέρχονται από την πώληση δωματίων, έξτρα υπηρεσιών και γευμάτων σε αυτό το κανάλι. Περιλαμβάνει προμήθειες ΦΠΑ και ΟΤΑ. Εξαιρείται ο δημοτικός φόρος.
  • Πωλημένα δωμάτια: Αριθμός φυσικών δωματίων που καταλαμβάνονται από μια κράτηση που προέρχεται από αυτό το κανάλι.
  • ADR: Μέση ημερήσια τιμή δωματίων που πωλούνται σε αυτό το κανάλι.
  • Ποσοστό Κρατήσεων (όλων): Ποσοστό κρατήσεων που προέρχονται από αυτό το κανάλι σε σύγκριση με τον συνολικό αριθμό κρατήσεων που προέρχονται από τα άλλα κανάλια.

Λεπτομέρειες ID καναλιού


Οι τιμές που εξηγούνται παραπάνω είναι διαθέσιμες για κάθε κανάλι που έχετε συνδέσει, π.χ. Booking, Expedia, Google, Trivago κ.λπ. Κάτω από κάθε κανάλι θα βρείτε και τη λίστα με τους κωδικούς ID. Κάνοντας κλικ στον κωδικό ID με μπλε χρώμα, θα έχετε άμεση πρόσβαση στη σελίδα διαμόρφωσης του συγκεκριμένου καναλιού.
Ας πάρουμε ως παράδειγμα το κανάλι της Booking:

  • Εάν έχετε μόνο ένα κανάλι της Booking, τότε θα βρείτε μόνο ένα ID. Παράδειγμα:

  • Αν αντ' αυτού έχετε πολλά κανάλια Booking, τότε θα βρείτε το ID κάθε καναλιού. Παράδειγμα:

Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να δείτε μια σύγκριση μεταξύ αυτού του καναλιού και των άλλων καναλιών του ίδιου τύπου. Με άλλα λόγια: το ποσοστό των κρατήσεων που προέρχονται από αυτό το ID της Booking σε σύγκριση με τον αριθμό των κρατήσεων που προέρχονται από τα άλλα ID της Booking.

Τέλος, για μεγαλύτερη εστίαση σε ένα συγκεκριμένο κανάλι, μπορείτε να κάνετε κλικ στο "Build Chart" δίπλα σε κάθε κανάλι:


Με αυτόν τον τρόπο, θα βλέπετε μόνο τα δεδομένα που σχετίζονται με το συγκεκριμένο κανάλι (αριθμός κρατήσεων και πωληθέντων δωματίων) στο επάνω διάγραμμα: