Το ZaK σας δίνει τη δυνατότητα να προβάλλετε και να απαντάτε σε μηνύματα που λαμβάνετε από τα κανάλια που είναι συνδεδεμένα με το Channel Manager, απευθείας μέσα στα συστήματά μας.
Είναι επίσης δυνατό να ξεκινήσετε μια νέα συνομιλία, αρκεί να έχετε στη διάθεσή σας τον κωδικό κράτησης του ZaK ή του σχετικού Πορταλ.
Πρώτα θα πρέπει να ενεργοποιήσετε την ανταλλαγή μηνυμάτων μέσω API μέσα στο Κανάλι, στην ενότητα ΕΠΙΛΟΓΕΣ. Εάν δεν λειτουργεί
η συγχρονισμένη λειτουργία, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του portal για να βεβαιωθείτε ότι η ανταλλαγή μηνυμάτων μέσω API είναι ενεργή και μέσα
στην Προσωπική Περιοχή (Extranet) του ίδιου του Portal.
Μόλις ενεργοποιηθεί, θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση στη λειτουργία από το Channel Manager:
↳ Χρήσιμος Σύνδεσμος: Zak > Πωλήσεις > Channel Manager
Το παράθυρο που ανοίγει περιέχει όλες τις ενεργές συνομιλίες για το επιλεγμένο OTA στα αριστερά (εάν η λειτουργία είναι ενεργοποιημένη για πολλά κανάλια του ίδιου τύπου, μπορείτε να επιλέξετε από ποιο κανάλι θα προβάλετε τις συνομιλίες στην επάνω αριστερή γωνία).
- Όνομα του αποδέκτη
- Όνομα ή ID της καταχώρησης του καναλιού
- Ημερομηνία check-in/check-out (σε μορφή ΗΗ/ΜΜ/ΕΕΕΕ)
- Ημερομηνία και ώρα του τελευταίου μηνύματος
- Κωδικός κράτησης του καναλιού
Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να εμφανίζονται μόνο τα μη αναγνωσμένα μηνύματα, κάνοντας κλικ στο εικονίδιο της ανεστραμμένης πυραμίδας δίπλα στα φίλτρα.