Εάν δεν έχετε λάβει ειδοποίηση κράτησης στην εφαρμογή, βεβαιωθείτε πρώτα ότι δεν βρίσκεστε εντός της εφαρμογής: σε αυτήν την περίπτωση δεν θα δείτε την ειδοποίηση, αλλά θα βρείτε τη νέα κράτηση στην αρχική σελίδα, στο " Ενότητα "Τελευταία γεγονότα":
Εάν δεν βρίσκεστε εντός της εφαρμογής, θα δείτε μια ειδοποίηση στην οθόνη σας, όπως στο ακόλουθο παράδειγμα:
Επίσης, βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο λειτουργεί σωστά.
Σε αυτό το σημείο, είναι σημαντικό να ελέγξετε πώς έχετε ρυθμίσει τις ειδοποιήσεις για την εφαρμογή του Zak στη συσκευή σας. Μεταβείτε λοιπόν στην ενότητα Ρυθμίσεις της συσκευής σας, αναζητήστε την εφαρμογή Zak PMS By WuBook και, μέσα, κάντε κλικ στο στοιχείο Ειδοποιήσεις.
Ελέγξτε ότι οι ειδοποιήσεις και οι ήχοι είναι ενεργοποιημένοι. Στην αριστερή εικόνα μπορείτε να βρείτε ένα παράδειγμα iOS και στη δεξιά εικόνα ένα παράδειγμα Android:
Μια άλλη αιτία, επίσης, θα μπορούσε να είναι η ξεπερασμένη εφαρμογή. Μεταβείτε λοιπόν στο App Store/Play Store από τη συσκευή σας και αναζητήστε την εφαρμογή ZaK PMS by WuBook. Βεβαιωθείτε ότι είναι ενημερωμένη: αν δείτε το κουμπί ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ, σημαίνει ότι δεν είναι. Κάντε κλικ στο κουμπί και κατεβάστε την πιο πρόσφατη έκδοση.
Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή εάν το πρόβλημα παραμένει.
Αν ακόμη και με τις παραπάνω προτάσεις δεν μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα, σας προτείνουμε να κάνετε λήψη της εφαρμογής σε άλλη συσκευή και να συνδεθείτε με τα διαπιστευτήριά σας. Στη συνέχεια, κλείστε την εφαρμογή και, από τον υπολογιστή σας, προσπαθήστε να εισάγετε μια χειροκίνητη κράτηση.
Εάν λαμβάνετε σωστά ειδοποιήσεις στην τελευταία συσκευή, μπορείτε να υποθέσετε ότι το πρόβλημα σχετίζεται με τη συσκευή σας και όχι με τις ρυθμίσεις του Zak. Βεβαιωθείτε λοιπόν ότι οι ειδοποιήσεις έχουν ρυθμιστεί σωστά στη συσκευή σας και ότι η μνήμη δεν είναι γεμάτη.
☞ Έγγραφα: Zak app - Ειδοποιήσεις κρατήσεων