Esta es la herramienta que te permite insertar reservas manuales en el sistema en 7 pasos: indicando las fechas, detalles del cliente, tipo de habitación y precios. La puedes encontrar en:
↳ Enlace directo: Reservas > YouBook
Para ingresar una nueva reserva, se necesitan 7 pasos:
- Selección de fechas (llegada y salida)
- Selección de habitación: verde son las disponibles, también puedes seleccionar habitaciones no disponibles que se muestran en rojo. Las habitaciones con restricciones activas se muestran en amarillo
- Extras: opcionales
- Precio: el sistema sugiere el precio estándar, pero puedes personalizarlo a gusto.
- Política de cancelación y estado de la reserva (confirmada o pendiente de confirmación): eventualmente puedes ingresar manualmente los detalles de su tarjeta de crédito
- Datos del cliente (nombre, correo electrónico, etc. ...)
- Confirmación
¡Atención! WooDoo no envía automáticamente el correo electrónico con el voucher de confirmación al cliente. Una vez finalizado el proceso de reserva, aparecerá una pantalla para acceder a los detalles de la reserva inmediatamente. Podrás enviar el correo electrónico con el voucher de reserva a tu cliente desde ahí.
Las reservas ingresadas con YouBook aparecerán (con un icono diferente) en la lista de reservas.
☞ Documentación: Reservas - WooDoo
En cuanto a las reservas de WooDoo en general, no puedes cambiar las fechas ni las habitaciones de la estancia. Si necesitas modificar una reserva, deberás eliminar la reserva completamente (cancelar) y volver a crear una nueva.
Una reserva YouBook descuenta disponibilidad en Tabla y genera una actualización con la nueva disponibilidad a los canales conectados