¿Qué es?
TripAdvisor es uno de los metabuscadores más populares: recopila comentarios de los huéspedes y ofrece un servicio de comparación de precios, que también permite mostrar un motor de reservas asociado.
WuBook es un Socio Premium Certificado de TripAdvisor y, a través de la tecnología Fount, permite a los usuarios reservar en tu propiedad.
Costos y modelos de negocio
En el lado de WooDoo, debes habilitar el paquete de TripAdvisor (8€/mes).
Por otro lado, en TripAdvisor debes elegir uno de los dos modelos de negocio:
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COSTO POR CLIC: el usuario será redirigido a tu Motor de Reservas de WooDoo para reservar.
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RESERVA INSTANTÁNEA: el huésped podrá reservar directamente en la página de TripAdvisor.
Ambos modelos deben habilitarse directamente desde el perfil de TripAdvisor.
¿Cómo se muestran los modelos en TripAdvisor?
Para ambos modelos, se visualizará el precio del sitio oficial y el botón "Ver oferta". Al hacer clic en él, el usuario será redirigido a tu Motor de Reservas (Costo por clic) o podrá reservar en TripAdvisor (Reserva instantánea):
Requisitos antes de continuar
- Ya debes tener una cuenta en TripAdvisor. Asegúrate, en la sección de Configuración, de que WuBook esté indicado como tu Proveedor.
- El paquete de TripAdvisor debe estar suscrito en Woodoo.
- La información de tu propiedad ingresada en TripAdvisor debe coincidir perfectamente con la ingresada en WuBook. Encontrarás más detalles debajo, e¿en el punto 2 (Consultar información de la propiedad )
Información útil
- Wubook no envía cancelaciones de reservas a TripAdvisor.
- Si se cancela la reserva, el costo mensual de en WuBook igual se generará.
- Si tus precios no son lo suficientemente competitivos en comparación con otros canales en los que vendes, es posible que TripAdvisor no muestre tu propiedad.
- Hay 3 servicios que puedes activar para aumentar la visibilidad de tu propiedad y también tus reservas: Sponsored Placement, Business Advantage y Reputation Pro. Opciones que deben activarse y gestionarse directamente con TripAdvisor.
- Para el modelo de reserva instantánea, solo los viajeros que visiten Tripadvisor desde los siguientes países verán el botón Reserva instantánea en Tripadvisor: Australia, Canadá, India, Irlanda, Malasia, Nueva Zelanda, Filipinas, Singapur, Sudáfrica, Reino Unido, Estados Unidos.
- Dentro de la página de configuración de WooDoo, encontrarás el botón "Vista previa como invitado" para comprobar cómo aparece el Motor de Reservas para quienes reservan desde TripAdvisor:
¿Cómo habilitar TripAdvisor?
Veamos ahora uno por uno los pasos para habilitar TripAdvisor.
1. Suscripción en TripAdvisor y WuBook
La activación se realiza íntegramente en TripAdvisor. Debes crear un perfil en TripAdvisor e indicar a WuBook como tu proveedor. Luego activa uno de los dos modelos. En WooDoo solo necesitarás habilitar el servicio específico:
↳ Enlace: WooDoo > Home > Suscripciones
2. Control de información comercial
De forma predeterminada, enviaremos a TripAdvisor la información sobre tu propiedad ingresada en el siguiente menú:
↳ Enlace: Administración > Propiedades > Información de la Propiedad
¡ATENCIÓN!: Como se mencionó anteriormente, la información de la propiedad ingresada en Trivago debe coincidir con la ingresada en WuBook en esta página.
3. Fin
En este punto habrás completado la activación de TripAdvisor. Tendrás que esperar alrededor de una semana para que su propiedad se muestre y se pueda reservar en TripAdvisor.
¿Cómo deshabilitar Tripadvisor?
La desactivación del servicio debe realizarse en TripAdvisor. En WooDoo, solo necesitas desactivar el paquete.
¿Qué comprobar si TripAdvisor no funciona?
- ¿La información de la propiedad en WuBook es igual a la de TripAdvisor? ¿También introdujiste las coordenadas? (ver punto 2)
- ¿Habilitaste alguno de los dos modelos en TripAdvisor? ¿Tienes una campaña activa?
- ¿WuBook está configurado como proveedor en tu perfil de TripAdvisor?
- ¿Esperaste al menos una semana después de la activación?
- ¿El paquete de TripAdvisor está suscrito en WooDoo?
Si luego de corroborar cada uno de estos ítems, tu perfil no se actualiza, no dudes en contactarte con nuestro soporte o tu referente de WuBook local.