ZaK - zCrm: Resumen

    zCrm es el nuevo sistema de Zak para la gestión de presupuestos y relaciones con tus potenciales clientes. Fue creado como base para el desarrollo futuro de un CRM totalmente integrado en Zak.
    Por supuesto, los formularios de contacto en el Motor de Reservas y el Sitio Web están integrados con zCRM.

    ☞ Documentación: ZaK - Motor de Reservas

    ☞ Documentación: ZaK - zWeb (Sitio web) 


    O, si no utilizas zWeb, puedes integrar zCRM en tu propio sitio web. También en este caso, las solicitudes de tu sitio llegarían a zCRM. A continuación la documentación que explica cómo integrarlo:

    ¡De esta manera, recibirás aquí todas las solicitudes de tus clientes potenciales y podrás convertirlas fácilmente en cotizaciones! O también puedes crear cotizaciones desde cero, de acuerdo a tus necesidades.

    Costo


    Actualmente zCrm tiene un coste promocional de 3€/mes, que podrá incrementarse en el futuro en función de las novedades que se produzcan. Para utilizarlo, es necesario suscribirse al módulo correspondiente, en el siguiente menú:


    Resumen


    Se puede acceder al panel de control de zCRM desde la siguiente sección:

    ↳ Enlace: ZaK > zCrm > Resumen


    El tablero se divide en:

    • Solicitudes, con datos relacionados con el menú "Solicitudes", que comentamos en la siguiente documentación:
    ☞ Documentación: ZaK - zCRM: Solicitudes

    • Presupuestos, con datos relacionados con el menú "Presupuestos", que comentamos en la siguiente documentación:
    ☞ Documentación: ZaK - zCRM: Presupuestos


    Solicitudes


    En esta parte del tablero, podrás ver los siguientes datos sobre sus solicitudes:
  • Hoy Nuevo: Número de nuevas solicitudes recibidas hoy de tus clientes o ingresadas por tí. Al hacer clic en aquí, serás redirigido a la página para verlos. Además, encontrarás el porcentaje comparando con el día anterior.
  • Total a Trabajar: Número de solicitudes aún por procesar, para las cuales aún no has generado una cotización o enviado un mensaje al cliente.
  • Novedades de hoy por origen: número de solicitudes nuevas de hoy divididas por canal de origen (Sitio Web, Motor de Reservas o ingresadas manualmente).
  • Por expirar: Número de solicitudes cuya fecha de entrada es en los próximos 7 días (o 14/100/400 días).


    • Presupuestos


    Aquí puedes ver los siguientes datos sobre tus presupuestos:
  • Total para enviar: número de presupuestos que has generado, pero que aún no se ha enviado por correo electrónico al cliente.
  • Último mensaje: información sobre el cliente que escribió el último mensaje (desde la página de presupuestos). Por lo tanto, este es el último mensaje que has recibido pero que aún no has leído. Si no tienes mensajes sin leer, este recuadro estará vacío.
  • Total de mensajes a responder: Número total de mensajes que te han enviado los clientes (desde la página de presupuestos) a los que aún no has respondido.
  • Con vencimiento hoy: Número de presupuestos cuya fecha de vencimiento es hoy.


    • Configuración


    Haciendo clic en el botón "Configuración" en la parte superior derecha, puede personalizar dos opciones:
    • Integración de recepción en línea: al activar esta opción, se mostrará un enlace a la recepción en línea y a sus paquetes en sus presupuestos. Si no utiliza la Recepción en línea o no desea mostrar este enlace, desactive esta opción.
    • Precios precisos: Habilitando esta opción, el precio de cada servicio también se mostrará dentro de los presupuestos, además del total.

    Etiquetas
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