Le zView est un type de planning avancé, qui comprend de nombreuses fonctionnalités.

Voyons ensemble ci-dessous les différentes fonctionnalités incluses !

NB : Le zView ne remplacera pas le Planning actuel, mais les deux seront présents et utilisables selon vos besoins. N'oubliez pas que dans le zView il n'y a pas de TETRIS pour modifier les dates et les chambres de séjours.

L'outil est accessible à partir des liens rapides sur le côté droit de la page :

Ou à partir de la section suivante :

↳ Lien: ZaK > Réservations > zView

Réservations dans le zView

Tout comme le Planning, le zView permet une vue générique des réservations.
Les réservations sont représentées par des segments avec le nom du booker.

Prenant comme exemple dans l'image ci-dessus Dini Anna, nous voyons que dans chaque réservation est indiqué :

- Le nom du "booker" (la personne qui réserve)

- L'occupation de la chambre (2+0 correspond à 2 adultes et 0 enfants)

- Le prix total de la réservation (249,60€)

- Si la réservation a déjà été garantie (bouclier vert) ou non (bouclier rouge)

- Quel pourcentage du coût total a déjà été payé. Pour Dini Anna, 40,06 % ont déjà été comptabilisés en paiement.

- D'où vient la réservation. Dans cet exemple, l'icône "éclair"

- Les Régimes (pour Dini Anna BB indique petit déjeuner inclus)

- L'icône avec le point d'exclamation indique que certaines informations sur les hôtes sont manquantes pour les rapports(par exemple, pays, date de naissance, etc.)

- Une ligne colorée (par exemple rouge dans Marini Giorgia) qui indique la configuration de la chambre, si elle est définie. Nous en discuterons dans la documentation du papier balai.

☞ Docs: ZaK - Broom Paper Configuration (zView)

Paramètres du zView

Vous pouvez y accéder en cliquant sur l'icône en haut à droite puis sur "Paramètres". À partir de là, vous pouvez décider du nombre de jours à charger ; si votre demi-pension comprend le déjeuner ou le dîner ; afficher ou non les réservations en attente (elles apparaîtront en bleu clair au lieu de bleu).

☞ Docs: ZaK - Réservations en Attente
☞ Docs: ZaK - Couleurs Planning

Filtres

En haut, vous trouverez la bande avec les différents filtres que vous pouvez utiliser :

En partant de la gauche, on a :

- Le premier jour affiché dans le zView

- Le champ du nombre de jours affiché. Les boutons "< >" vous permettent de vous déplacer dans le passé et le futur du nombre de jours affichés dans le champ.

- Le bouton AUJOURD'HUI pour revenir rapidement à la date du jour

- La possibilité de filtrer par type de chambre

- La possibilité de filtrer par tags/étiquettes de la chambre

- La possibilité de filtrer par tarif. Ainsi, ici, vous pouvez voir tous les tarifs que vous avez dans le menu Produits>Tarifs et vous pouvez choisir pour lequel vous souhaitez afficher les prix dans la case correspondant à chaque jour/chambre. Ce faisant, si par exemple vous avez un invité au téléphone, vous connaîtrez déjà le coût du séjour dont il a besoin.

La Case du Jour

La ligne grise en haut, celle au-dessus des chambres, indique les jours où vous vérifiez dans le zView. La date surlignée en bleu est la date du jour. 

Si vous placez la souris sur chaque case, le système vous dira à quoi elle fait référence. Dans tous les cas, en partant de la gauche vous trouverez :

- Le pourcentage d'occupation totale de votre structure ce jour-là

- Le nombre de réservations pour ce jour

- Le nombre de chambres occupées ce jour-là

- Le nombre de clients présents ce jour-là (compté sur la base de l'occupation de la chambre, indépendamment du check-in/out)

- Le nombre de petits déjeuners pour ce jour

- Le nombre de déjeuners pour ce jour-là

- Le nombre de dîners pour ce jour

Exemple : Pour un certain jour, je n'ai qu'une seule réservation, avec Petit-déjeuner, pour une chambre qui a une occupation 2. Ce jour-là, j'afficherai 2 dans la case Petit-déjeuner (c'est-à-dire 1 petit-déjeuner pour chacun des 2 invités). L'occupation de la chambre est alors prise en compte pour le décompte.

Si vous avez défini des Dates Importantes, une ligne colorée apparaîtra ce jour-là selon le niveau de priorité :

-Rouge : priorité élevée -Jaune : priorité faible -Orange : priorité normale

Les Dates importantes indiquent les dates qui vous tiennent à cœur (jours fériés, événements ou dates avec une fréquentation particulière) et sont définies depuis la zView en cliquant sur l'icône en haut à droite :

La Colonne Chambres

La première colonne à gauche montre toutes vos chambres physiques. L'ordre est le même que dans le planning, donc si vous modifiez l'ordre dans le planning, il changera également en conséquence dans le zView

☞ Docs: ZaK - Chambres Physiques

La plus grande case blanche, indique le produit. En effet, en cliquant dessus, vous pouvez choisir l'un des produits que vous avez créés dans le menu Produits>Chambres. Par exemple, vous pouvez choisir d'afficher le DOUB à usage triple (DOx3) plutôt que celui à usage double, afin de voir les tarifs corrects au cas où vous auriez un client au téléphone qui demande une chambre pour 3 personnes.

☞ Docs: ZaK - Produits

- La case de la chambre physique peut être grise, jaune ou verte. S'il est gris, cela signifie qu'il n'y a pas de ménage à faire pour aujourd'hui. S'il est vert, le nettoyage a été effectué. S'il est jaune, le nettoyage reste à faire.

- L'icône indique Entretien nécessaire, comme une ampoule cassée dans cette pièce qui doit être réparée. Si l'icône est grise, cela signifie qu'il n'y a rien signalé. S'il est jaune, cela signifie qu'il y a un rapport. Vous pouvez cliquer dessus pour le voir, puis le marquer comme terminé, ou pour saisir un nouveau rapport:

N'oubliez pas qu'ici vous verrez également les rapports de maintenance saisis par les personnes en charge du ménage, mais nous en parlerons dans la documentation spécifique :

☞ Docs: ZaK - Entretien et Objets Trouvés (zView)

- L'icône indique la configuration avec laquelle cette caméra a été préparée aujourd'hui. S'il est gris, cela signifie qu'il n'y a pas de configuration configurée. S'il y a une configuration de configuration, vous trouverez le code et la couleur que vous avez attribués à cette configuration. Par exemple, pour ma configuration "lit ajouté" j'ai choisi la couleur verte et le code "+let":

NB : La configuration n'apparaît que lorsque le nettoyage de la chambre a été marqué comme terminé. Avant qu'elle n'apparaisse, l'icône reste grise.

Pour la création des setups, vous pouvez vous référer à la documentation ci-dessous :

☞ Docs: ZaK - Broom Paper Configuration (zView)

Cellules

En plus des réservations, les cases du zView contiennent de nombreuses informations représentées par des icônes et des couleurs :

- le prix de ce produit, pour ce jour et pour le tarif que vous avez sélectionné en haut du filtre (sur la photo, 83,20€)

- la mise en place (configuration) de la chambre pour ce jour, le cas échéant, indiquée par le code. Sur la photo, la chambre de Marini Giorgia a une configuration "Std", tandis que la chambre de Rossi Mario a une configuration "bébé". Lorsque le nettoyage a déjà été fait, la configuration a un fond vert (comme "Std"). Si cela n'a pas encore été fait, il a un fond blanc (genre "bébé").

- les icônes qui indiquent le type de nettoyage, dont vous pouvez retrouver la légende en haut à droite en cliquant sur . S'ils sont gris, le nettoyage reste à faire. S'ils sont verts, c'est déjà fait.

- l'icône indique qu'il y a une note pour l'employé, par exemple :

Ajouter une nouvelle réservation/fermeture et opérations sur réservations

Pour saisir une réservation ou une fermeture depuis le zView, cliquez sur le + dans la case correspondant au jour/salle que vous souhaitez :

À ce stade, une fenêtre s'ouvrira pour continuer, ce qui est le même que dans le planning. Une fois la réservation saisie, en cliquant dessus, un menu rapide s'ouvrira.

Vous pouvez alors suivre la documentation du Planning, précisément les rubriques « Actions Planning » et « Ajouter une réservation/fermer » :

☞ Docs: ZaK - Planning

Autres caractéristiques

Enfin, vous avez d'autres outils disponibles sur le zView :

• Broom Paper (ménage)

☞ Docs: ZaK - Broom Paper Configuration (zView)

☞ Docs: ZaK - Broom Paper Report (zView)

• Objets trouvés

☞ Docs: ZaK - Entretien, Objets Trouvés (zView)

• Rapports Repas

☞ Docs: ZaK - Rapports Repas (zView)

• Rapport des Mouvements

☞ Docs: ZaK - Rapports des Movements (zView)

• Rapport Extras
  

☞ Docs: ZaK - Rapports Extras (zView)