Kylix - Facturer Repas à Réservation

Généralement, les clients séjournant dans votre établissement prendront également leurs repas dans votre restaurant, en fonction de leur régime de réservation (petit-déjeuner, demi-pension, etc.). Ou  encore avec uniquement le petit-déjeuner inclus, mais qui décide de déjeuner ou de dîner également, moyennant des frais supplémentaires.

Dans ce cas, Kylix vous offre la possibilité de facturer directement à la réservation ce qu'ils consomment.

Vous devrez procéder à partir de la section suivante :


↳ Lien: ZaK > Kylix > Aperçu


Ici, à droite, vous pouvez cliquer sur l'icône  pour consulter la liste des prestations du jour, aussi bien celles en cours (qui n'ont pas encore été payées et clôturées) que celles terminées :


En cliquant sur la flèche à côté d'un service, vous pouvez visualiser ses détails et en bas vous trouverez le bouton « Facturer à la réservation » :



Lorsque vous cliquerez, une fenêtre s'ouvrira dans laquelle vous verrez toutes les réservations internes (c'est-à-dire les clients de votre propriété qui se sont déjà enregistrés) sur le côté gauche, vous pourrez les filtrer :


Vous verrez toutes les réservations/chambres/invités arrivants et internes. Vous pouvez également rechercher une réservation à l'aide de la bande de recherche.

Choisissez maintenant si vous facturez le service à une réservation, une chambre ou un client spécifique :


Sur la gauche, vous verrez tous les repas inclus dans ce service et vous devrez sélectionner ceux à facturer. Vous trouverez ci-dessous le total pour les services sélectionnés, que vous pouvez modifier manuellement si vous souhaitez appliquer une réduction, par exemple.



Lorsque vous cliquez sur "Confirmer", le repas sera ajouté à la réservation choisie. Dans le détail de la réservation, vous le trouverez sous "REPAS":




Comme vous pouvez le voir sur l'image ci-dessus, vous trouverez le type de repas (déjeuner) et le prix total. En cliquant sur l'icône Kylix , vous trouverez également tous les plats et leurs tarifs (imprimables) :



Une fois qu'un repas a été facturé sur une réservation, il apparaîtra dans Kylix comme déjà payé, et donc l'icône dollar apparaîtra (vert si totalement payé ou orange si partiellement payé) :



Par conséquent, le paiement doit être traité directement sur la réservation et non sur Kylix.

☞ Docs: Zak - Détails de Réservations

☞ Docs: ZaK F.A.Q. - Comment Enregistrer un Paiement


! ATTENTION : si j'annule manuellement le repas dans la rubrique « REPAS » de la réservation, il apparaîtra à nouveau comme impayé dans Kylix et l'icône dollar disparaîtra. Vous pourrez à nouveau effectuer le paiement depuis Kylix ou le débiter sur une autre réservation.


NB :
Si vous ne facturez que un repas à la réservation, le solde devra être réglé au restaurant (en cliquant sur 'La facture') ou géré manuellement. Il n'est pas possible de facturer les repas restants à une date future.

☞ Docs: Kylix - Additions et Factures



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