Il Rack è lo strumento che ti permette di controllare lo stato e la prenotabilità delle tue camere fisiche, ogni giorno. Se ad esempio sei al telefono con un cliente che vorrebbe soggiornare presso la tua struttura, puoi usare lo strumento Rack per scegliere, fra le camere che hai disponibili, quale sia la più adeguata.
↳ Link utile: ZaK > Prenotazioni > Rack
La nostra idea è quella di rappresentare l'armadietto delle chiavi della Reception, fornendo quindi le informazioni su quali siano le camere occupate e quali disponibili.
- puoi filtrare per stato, scegliendo se visualizzare le camere in check-in, in check-out o con clienti in struttura.
- puoi filtrare per disponibilità, in base al numero di notti per cui ti serve la camera che stai cercando. Per es. potresti avere al telefono un cliente che sta cercando una stanza per 5 notti.
- puoi filtrare per tipologia di camera, se per es. stai parlando con un cliente che soggiornerà da solo probabilmente ti servirà una singola o una matrimoniale
- infine puoi filtrare in base alle etichette che hai attribuito alle tue camere
Inserire una nuova prenotazione dal Rack
Una volta trovata la camera più adeguata alle esigenze del cliente, hai la possibilità di inserire la prenotazione direttamente dal Rack. Ti basterà cliccare sul riquadro della camera scelta e poi su NUOVA PRENOTAZIONE:
A questo punto si aprirà la finestra dalla quale inserire una nuova prenotazione (rapida o con YouBook), si tratta della stessa finestra che si apre quando inserisci una prenotazione dal Planner:
Ricordiamo infine che, cliccando in alto a destra sulla i di Informazioni, puoi visualizzare in qualsiasi momento la legenda relativa alle icone presenti nel Rack: