Раздел "Настройки и теги" позволяет вам настраивать теги клиентов и параметры конфиденциальности. Давайте рассмотрим все ниже! Страница доступна по следующей ссылке:
↳ Полезная ссылка: ZaK > Клиенты > Настройки и теги
Конфиденциальность
Здесь вы можете определить настройки конфиденциальности ваших клиентов, чтобы ZaK автоматически удалял их личные данные каждые X лет. В поле "Автоматически анонимизировать после" выберите, через сколько лет. Если оставить "Отключено", все данные будут сохранены. В поле "Уровень анонимизации" выберите, какие данные должен удалить ZaK:
- мягкий: будут сохранены только имя, фамилия и страна
- средний: фамилия и страна будут полностью сохранены. Будет сохранена только первая буква имени (например: Д. Сноу)
- жесткий: все данные будут удалены
Теги
Здесь вы найдете специальный инструмент для классификации ваших гостей по тегам. Например, у вас могут быть VIP-гости, деловые гости, друзья и т.д. Чтобы создать новый тег, просто нажмите на + и настройте необходимые параметры:
- имя тега
- иконка, обозначающая этот тег
- цвет иконки
- важно или нет (когда тегов много, приоритет отдается важным)
Теги, помеченные как важные, отмечены красной полосой, например тег 'Бизнес' в следующем примере:
Как мне назначить теги? Где я могу их найти после назначения?
1. Детали бронирования
После создания тегов вы можете назначить их своим клиентам из деталей бронирования. Просто кликните на серую иконку рядом с именем заказчика в верхнем левом углу и выберите тег:
☞ Документация: ZaK - Детали бронирования
Если один или несколько тегов уже были назначены, вы увидите их рядом с его именем. Вы можете нажать на них, чтобы удалить или добавить другие:
2. Страница регистрации гостя
Точно так же вы можете добавлять или удалять теги из карточки регистрации клиента:
3. Поиск клиентов
Теги, присвоенные вашим гостям, могут быть использованы для фильтрации поиска клиентов. Например, если вы хотите искать только деловых клиентов и их бронирования, нажмите на кнопку ФИЛЬТРЫ и выберите тег "Business":
↳ Полезная ссылка: ZaK > Клиенты > Поиск
☞ Документация: ZaK - Поиск клиентов
4. Ресепшн
Также в разделе Ресепшн вы можете добавить новые теги гостей или просмотреть уже назначенные:
↳ Полезная ссылка: Zak > Бронирования > Ресепшн
☞ Документация: ZaK - Ресепшн
5. YouBook
Наконец, когда вы вводите новое бронирование из YouBook и выбираете уже зарегистрированного гостя, ZaK также показывает вам теги, уже назначенные этому гостю. В следующем примере я выбрал гостя Джона Сноу, у которого уже есть тег "Vip":
↳ Полезная ссылка: Zak > Бронирования > YouBook
☞ Документация: ZaK - YouBook: как вручную добавить бронирования