Что это
Менеджер доходности ZaK - это базовый инструмент, но очень мощный: он предоставляет вам несколько вариантов для оптимизации вашей стратегии продаж по вашему желанию!
Вы можете установить правила для автоматического увеличения или уменьшения ваших цен в зависимости от того, как меняется доступность ваших номеров и сколько бронирований вы получаете. Эта функция дает вам полную свободу в настройке, так как правила можно установить для всех ваших номеров и тарифов, или вы можете определить разные правила для каждого продукта и каждого тарифного плана. Это позволяет вам действовать там, где вам нравится: только в Модуле бронирования, только в Менеджере каналов, только в определенных каналах и так далее.
Стоимость
Пакет Yield Manager стоит 12 евро в месяц. Подписаться на него можно в следующем разделе:
↳ Полезная ссылка: ZaK > Главная > Подписка на ZaK
Конфигурация
Страницу конфигурации можно открыть по следующей ссылке:
↳ Полезная ссылка: ZaK > Продукты > Mini Yield
Здесь вы можете просмотреть все уже созданные вами правила и легко определить, какие из них активны, а какие приостановлены. В верхней части вы также можете отфильтровать по конкретному тарифу или продукту.
Вы также можете использовать кнопку НАБЛЮДЕНИЕ для проверки изменений, сделанных Zym в определенную дату, номер и тариф.
Нажмите на ДОБАВИТЬ ПРАВИЛО в верхнем правом углу, чтобы добавить новый автоматизм. Вы найдете несколько полей для заполнения.
1. БАЗОВАЯ НАСТРОЙКА
Здесь вам необходимо определить:
- название для идентификации этого правила
- тариф, на который будет действовать правило. Вы можете выбрать применение правила ко всем тарифам или только к определенным.
- продукт, на который будет действовать правило. И в этом случае вы можете выбрать все или только определенные.
- активация, то есть должно ли правило быть активным сразу или вы предпочитаете создать его и включить позже.
- вариация цены, которую должен применить ZaK. Она может быть фиксированной/процентной и положительной/отрицательной. Здесь вы устанавливаете, должны ли ваши цены увеличиваться или уменьшаться и насколько, когда происходят настроенные условия.
2. ДИАПАЗОН ДАТ
Здесь вам нужно определить:
- диапазон дат, в течение которого будет действовать это правило. Дни "С" и "По" также будут включены.
- дни недели, в течение которых, в пределах этого диапазона, правило должно быть действительным (например, только по выходным).
ВНИМАНИЕ: Правило будет работать только для дней, включенных в период, который вы определяете здесь. Если бронирование включает дни ВНЕ этого периода, цена изменится только для дней, в которые правило действует. Для остальных дней цена не будет изменена.
3. ДИАПАЗОН ДОСТУПНОСТИ
Здесь вам нужно определить диапазон доступности, для которого должно применяться правило. Например, если вы хотите, чтобы правило применялось ZaK только тогда, когда у вас остался 1 доступный номер, тогда вы установите 1 до 1. Если вы хотите, чтобы оно применялось к последним 5 доступным номерам, вы установите 1 до 5. И так далее.
Вы можете выбрать один из трех вариантов:
- Доступность тарифного продукта: правило также учтет модификатор доступности, который вы установили для тарифа и номера, выбранных на шаге 1.
В следующем примере доступность тарифного плана составляет 6 (4+2):
-
Доступность категории номеров: правило будет учитывать только реальную доступность. Модификатор доступности (если установлен) будет проигнорирован.
В следующем примере доступность номерного продукта составляет 4 (модификатор 2 не учитывается):
- Доступность объекта: правило будет учитывать доступность всего объекта, а НЕ каждой категории номеров.
В следующем примере, доступность объекта составляет 3 (2+1):
ВНИМАНИЕ: В выбранном диапазоне доступности цена будет изменена только один раз.
Пример:
Вы устанавливаете правило доступности типа номера, которое действует, когда доступность номера X находится между 1 и 5. Если доступность номера X меняется с 6 до 5, то правило вступает в силу и цена номера меняется для следующего бронирования. Если позже доступность номера X меняется с 5 до 4, правило НЕ будет действовать снова, потому что оно уже действовало в этом диапазоне доступности.
Если вы хотите, чтобы действие происходило каждый раз, когда доступность номера X уменьшается, тогда вам следует создать правило для каждого значения доступности (1-1, 2-2, 3-3, 4-4 и т.д.).
4. ВРЕМЕННОЕ ОКНО (необязательно)
Это продвинутая и необязательная настройка, которую следует использовать только если вы полностью понимаете, как она работает.
Вы можете выбрать один из трех вариантов:
- Без ограничений: временное окно отключено. Правило всегда будет применяться в установленный выше период, без дополнительных ограничений.
- Ближайший: правило будет действовать только в течение следующих X дней. Вы можете выбрать количество дней. Это может быть полезно, например, для определения политики ценообразования в последнюю минуту.
Пример на картинке:
Правило вступает в силу сегодня и будет действовать только в течение следующих 10 дней.
- Пользовательский: вы можете выбрать, через сколько дней должно начать действовать правило ("Смещение"), и, начав действовать, сколько дней оно должно действовать ("Диапазон").
Пример на фото:
Правило НЕ начнет работать сегодня, а через 5 дней. И, когда оно начнет работать, оно будет действовать только следующие 10 дней.
5. СКОРОСТЬ ПРОДАЖ (необязательно)
Это продвинутая и необязательная настройка, которую следует использовать только если вы полностью понимаете, как она работает.
Вы можете выбрать один из двух вариантов:
- Без ограничений: скорость продаж отключена. Правило всегда будет применяться в установленный выше период, без дополнительных ограничений.
- Определите скорость: здесь вы можете установить правило, которое действует в соответствии со скоростью ваших продаж. Скорость продаж - это количество бронирований, полученных за определенный промежуток времени. Вы можете установить правило, чтобы оно действовало только в случае получения X бронирований за X времени. Вы можете выбрать количество бронирований и время (в днях, неделях или месяцах).
Конечно, правило применяется только в том случае, если вы получаете X бронирований на один и тот же день, а не на разные дни. Цены будут повышены на тот день, в который вы получили X бронирований. Такое повышение будет действительно только на выбранный вами период времени.
Пример на фото:
Правило вступит в силу только если вы получили как минимум 5 бронирований за 24 часа до проведения чтения цены. Увеличение, после его выполнения, будет действительно только на выбранное время, то есть только на 1 день.
ПРИМЕЧАНИЕ: Запомните эти три важных аспекта для скорости продаж:
Также учитываются опционные бронирования, но не предложения по бронированию.
Если уже полученное бронирование отменяется в определенном временном диапазоне, счетчик сбрасывается до нуля.
Если вы измените номер в бронировании или продлите его, например, на 1 день, это не будет считаться новым бронированием, так как нужно учитывать дату создания. Изменения учитываются только в том случае, если дата создания все еще находится в выбранном диапазоне.
Когда производится чтение цен?
Чтение цены:
в ZaK это происходит каждый раз, когда ZaK должен отправить цены в OTAs или Модуль бронирования. Или когда вы проверяете свои цены в Табла, Ситар или открываете zView. В этот момент ZaK проверяет, есть ли даты в периоде действия правила, за которые вы получили как минимум 5 бронирований за последние 24 часа. Если да, то правило будет действовать, и Менеджер каналов изменит цены на эти даты до следующего чтения. Так что можно сказать, что в ZaK цены обновляются в реальном времени.
Для OTA, с другой стороны, цены считываются примерно каждый час. Так может случиться, что ZaK только что отправил цены в OTA. Затем, через несколько минут, цены меняются из-за Менеджера доходности и Скорости продаж. В этом случае необходимо подождать, пока ZaK снова не отправит цены в OTA, примерно через 1 час.
Порядок в случае нескольких правил
После сохранения правила вы найдете его ниже, в списке всех правил. Удерживая иконку , вы можете сортировать свои правила.
Если вы создали более одного правила для одного и того же периода, ZaK выполнит их все по порядку, следуя вашему указанию.
Где проверить изменения Zym
Вы можете проверить изменение цен Zym четырьмя способами:
со страницы создания правил, нажав на кнопку НАБЛЮДАТЬ в правом верхнем углу.
из Табла
от Ситар
из zView
В Табла, Ситар и zView вы найдете кнопку "Zym" в верхней части:
Активируя эту кнопку, вы увидите цены, отредактированные Менеджером по работе с доходами. Вы не сможете их изменить, только проверить.
ПРИМЕЧАНИЕ: эту кнопку используют только для выбора отображения цен, измененных ZYM, или оригинальных цен (которые всегда сохраняются в ZaK). Она не включает или выключает Yield Manager: правила должны быть включены или выключены на странице Yield Manager.
Кроме того, когда вы вводите бронирование вручную (из YouBook или Шахматки или zView), вы можете выбрать, использовать ли цену, измененную Менеджером каналов, или свои собственные тарифы. Включив правила Yield, вы введете бронирование с ценами, измененными Менеджером каналов:
Пример
Давайте посмотрим, как это работает на практическом примере!
В моей Табле у меня все еще есть 2 номера SUIT доступны на дату 21/02, по цене 200€ за ночь по тарифу "Стандарт". У меня также есть SUITE SINGLE USE, который имеет автоматическое уменьшение на -15€ от SUIT, поэтому стоимость составляет 185€:
Среди правил Yield Manager, я установил, что в феврале, когда у меня остается только 1 доступный номер, цена должна увеличиться на 50€. Я активирую это для номера SUI и стандартного тарифа:
Затем я вношу тестовое бронирование на 21/02, так что теперь в шахматке доступен только 1 Номер категории SUIT:
↳ Полезная ссылка: Zak > Продукты > Шахматка
Теперь давайте снова проверим цену в Табла, убедившись, что кнопка "Zym" в верхней части активирована.
Мы увидим, что цена на SUIT увеличилась на 50€, как было установлено в правиле, так что теперь она составляет 250€:
Напротив, цена одноместного номера Suite остается неизменной. Это связано с тем, что правило было установлено для действия только на SUIT. Таким образом, несмотря на то, что цена одноместного номера Suite производится из цены SUIT, она не изменяется Yield Manager.
Менеджер доходности и производные продукты/тарифы
Как мы видели в приведенном выше примере, правила Yield Manager действуют только на выбранные вами продукты. Если вы выбрали только один продукт, правило будет действовать только на этот продукт и НЕ на продукты, полученные из него. Их цена не будет изменена.
То же самое касается тарифов: если в правиле выбран только один тариф, то это правило затронет только этот тариф и НЕ затронет тарифы, производные от него. Их цена не изменится.
Как удалить правило?
Удаление правила очень просто, просто вернитесь на страницу настройки и удалите его, нажав на иконку корзины:
↳ Полезная ссылка: ZaK > Продукты > Zym
ПРИМЕЧАНИЕ: Как только правило будет удалено, все изменения, внесенные этим правилом, будут отменены, и оригинальная цена будет немедленно восстановлена.
В нашем примере, после удаления правила на февраль, цена на НОМЕР SUIT вернется к исходной стоимости 200€, а не 250€:
Ручное редактирование цен Zym
Теперь можно вручную изменять и перезаписывать цены Zym, останавливая применение правила. Например, Zym мог увеличить ваши цены слишком сильно, и вы можете захотеть снизить их на некоторые даты, не отключая правило.
Вы можете сделать это из Табла или Ситар, давайте посмотрим как!
1. Из Табла
Выберите тариф в верхней части и включите кнопку Zym, чтобы отобразить цены, сгенерированные Zym. Чтобы вручную перезаписать цену, введите ее в белое поле, отмеченное иконкой Zym. Чтобы отменить свое изменение, просто нажмите на "Сброс". Пример:
↳ Полезная ссылка: ZaK > Продукты > Табла
2. От Ситара
В Режиме инвентаря вы найдете поле "Цена Zym", которое можно использовать для переопределения цены. Затем выберите для каких дат, какого тарифа, каких номеров и какую цену ввести. Пример:
↳ Полезная ссылка: ZaK > Продукты > Ситар
Чтобы отменить свое изменение и восстановить предыдущую цену Zym, вы можете использовать Режим сброса. Пример: