zCrm - это новая система Zak для управления сметами и отношениями с потенциальными клиентами. Она была создана как основа для будущего развития полностью интегрированного CRM на Zak.
Конечно, формы обратной связи на Модуле бронирования и Мини-сайте интегрированы с MaybeCrm.
☞ Документация: ZaK - Модуль бронирования
☞ Документация: ZaK - Мини сайт
Или вы можете интегрировать zCRM на свой собственный сайт, если вы не используете Zak Mini Site. И в этом случае, запросы с вашего сайта поступят на zCRM. Ниже представлена документация, объясняющая, как это сделать:
☞ Документация: ZaK F.A.Q. - Как встроить zCrm на свой собственный сайт?
Таким образом, вы получите здесь все запросы от ваших потенциальных клиентов и сможете легко превратить их в предложения! Или вы также можете создавать предложения с нуля, в соответствии с вашими потребностями.
Стоимость
В настоящее время zCrm имеет промоционную стоимость 3€/месяц, которая может быть увеличена в будущем в соответствии с любыми новыми разработками. Чтобы использовать его, вам нужно подписаться на специальный пакет в следующем меню:
↳ Полезная ссылка: ZaK > Главная > Подписки
Панель управления
Панель управления zCrm можно открыть из следующего раздела:
↳ Полезная ссылка: ZaK > zCrm > Dash
Панель управления разделена на:
- Запросы, с данными, связанными с меню "Запросы", о котором мы говорим в следующей документации:
☞ Документация: ZaK - zCrm: Запросы
- Оценки, с данными, связанными с меню "Оценки", о котором мы говорим в следующей документации:
☞ Документация: ZaK - zCrm: Оценки
Запросы
В этой части панели управления вы можете увидеть следующую информацию о ваших запросах:
- Сегодня новых: Количество новых запросов, полученных сегодня от ваших клиентов или введенных вами. Нажав на это, вы будете перенаправлены на страницу для их просмотра. Кроме того, вы найдете процентное соотношение по сравнению с предыдущим днем.
- Всего новых: Общее количество новых запросов, которые еще предстоит обработать, и по которым вы еще не создали предложение или не отправили сообщение клиенту.
- Сегодня новых по источнику: Количество новых заявок за сегодня, разделенных по источнику (Мини-сайт, Модуль бронирования или введенных вами).
- Истекает по дням: Количество запросов, дата заселения в которых находится в течение следующих 7 дней (или 3/14/28/180/365 дней).
Оценки
Здесь вы можете увидеть следующую информацию о ваших оценках:
- Всего неотправленных: Количество сформированных вами смет, которые еще не были отправлены клиенту по электронной почте.
- Последнее сообщение: Информация о клиенте, который написал вам последнее сообщение (со страницы оценки). Это, следовательно, последнее сообщение, которое вы получили, но еще не прочитали. Если у вас нет непрочитанных сообщений, это поле будет пустым.
- Непрочитанные сообщения: Общее количество сообщений от ваших клиентов, на которые вы еще не ответили.
- Истекает сегодня: Количество оценок, срок действия которых истекает сегодня.
Настройки
Нажав на кнопку "Настройки" в верхнем правом углу, вы можете настроить два параметра:
- Интеграция с Модулем бронирования: активация этой опции позволит отображать ссылку на Модуль бронирования и ваши пакеты в предложениях. Если вы не используете Модуль бронирования или не хотите отображать эту ссылку, отключите эту опцию.
- Точные цены: Включив эту опцию, в оценках будет показана цена каждой услуги, помимо общей суммы.