Детали расчета
Из раздела Расчетов вы можете кликнуть по номеру расчета или по действию "Управление расчетом". Вы попадете на страницу, посвященную этому расчету, где сможете просмотреть все специфические данные или отредактировать что-то (email/телефон гостя, срок действия, номера).
В правом верхнем углу вы найдете 5 возможных действий:
- Откройте страницу гостя, то есть предварительный просмотр того, как гость видит это предложение
- Архивировать этот расчет
- Добавьте предложение в эту цитату, то есть дополнительные предложения по номерам/датам для выбора клиента
- Отправьте новое сообщение клиенту по электронной почте или Whatsapp
- Удалить эту цитату навсегда
Подтверждение из бэк-офиса
Расчет может быть подтвержден клиентом. Или персонал объекта размещения также может подтвердить его и превратить в бронирование. Это можно сделать из деталей расчета, нажав на кнопку "Забронировать":
Вам нужно только выбрать статус для создания бронирования и указать, отправлять ли ваучер:
Сообщения
В деталях расчета вы также найдете сообщения, которые вы отправили клиенту, и сообщения, которые клиент отправил вам. Клиент может связаться с вами из отправленного ему расчета, нажав на специальную кнопку внизу:
Если у вас есть непрочитанное сообщение от клиента, оно будет отображаться желтым цветом в деталях расчета. И вы можете ответить, нажав на "Отправить сообщение":
Или, если вы хотите добавить еще одно предложение в расчет, вы можете нажать на "Добавить предложение", чтобы сгенерировать предложение, а затем отправить его по электронной почте:
ПРИМЕЧАНИЕ: Вы получите уведомление по электронной почте каждый раз, когда гость отправляет вам запрос через Модуль бронирования или его ссылку на расчет.
Страница гостя
Из раздела Расчеты вы можете нажать на действие "Открыть страницу гостя". Или, из детализации расчета, вы можете нажать на действие "Страница гостя". Вы получите предварительный просмотр того, как клиент увидит ваше предложение.
Прежде всего он найдет фотографии вашего объекта, расчетное число, срок действия и цену выбранного предложения. Фактически, если вы добавили несколько предложений внутри котировки, они все будут показаны здесь (Предложение № 1, Предложение № 2 и т.д.), каждое с его ценой.
Когда клиент нажимает на предложение, он найдет конкретные детали ниже:
- включенные номера
- включенные дополнительные услуги (если есть)
- пансион
- политика отмены
- сводка по датам, заполняемости и цене
- кнопка для написания сообщения объекту размещения (в случае, если он хочет задать вопрос перед бронированием)