Η ενότητα Σύστημα Κρατήσεων σάς επιτρέπει να αναγνωρίζετε εύκολα τις αφίξεις και τις αναχωρήσεις της ημέρας και τους διαμένοντες πελάτες. Δίνει επίσης μια επισκόπηση των κύριων γεγονότων. Για παράδειγμα, πόσες κρατήσεις προσφοράς/option έχετε. Ή πόσα overbooking ή πόσες ασυνεχείς διαμονές έχουν εντοπιστεί.
↳ Χρήσιμος Σύνδεσμος: Zak > Κρατήσεις > Σύστημα Κρατήσεων
Στο επάνω μέρος, υπάρχει ένα υπομενού που σας επιτρέπει να φιλτράρετε εύκολα τις κρατήσεις σας ανάλογα με τις αφίξεις, τις αναχωρήσεις, τους διαμένοντες και την αλλαγή δωματίων.
Εναλλακτικά, εάν γνωρίζετε ήδη το όνομα του πελάτη ή τον κωδικό της κράτησης που σας ενδιαφέρει, μπορείτε να τον εισάγετε απευθείας στο διπλανό πλαίσιο.
Για κάθε κράτηση θα δείτε τα ακόλουθα δεδομένα:
- ημερομηνίες διαμονής
- αριθμός διανυκτερεύσεων
- αριθμός κρατημένων δωματίων
- συνολικός αριθμός πελατών όλων των δωματίων στην κράτηση
- πιθανώς απλήρωτο ποσό με κόκκινο
- τυχόν δεδομένα πελάτη που λείπουν (κόκκινο εικονίδιο με θαυμαστικό)
- φυσικά δωμάτια με κράτηση και τα ονόματα των επισκεπτών
Για γρήγορο Check in και out, μπορείτε να κάνετε κλικ στο εικονίδιο .
Αφίξεις
☞ Έγγραφα: ZaK F.A.Q. - Πώς να κάνετε check-in και check-out;
Αφού κάνετε check-in στους πελάτες, το εικονίδιο θα γίνει γκρι, πράγμα που σημαίνει ότι έχετε ήδη εκτελέσει σωστά την ενέργεια:
Διαμένοντες
Μόλις οι επισκέπτες έχουν κάνει check-in, θα βρίσκονται στο "διαμένοντες":
Αναχωρήσεις
Οι αναχωρήσεις δείχνουν κρατήσεις με check out σήμερα, έτσι εμφανίζονται με το κόκκινο εικονίδιο:
Μόλις κάνει το check out σωστά, το εικονίδιο θα γίνει γκρι, όπως και για τις αφίξεις.
Αλλαγή Δωματίων
Οι κρατήσεις που επισημαίνονται με το εικονίδιο με τα δύο κόκκινα βέλη υποδεικνύουν αλλαγές δωματίου. Πρόκειται για περιπτώσεις στις οποίες έχετε χρησιμοποιήσει το εργαλείο Διαχωρισμός Δωματίου και, επομένως, ένας ή περισσότεροι πελάτες θα πρέπει να κάνουν αλλαγή δωματίου σήμερα.
Για παράδειγμα, ο Rossi Mario έμεινε στο δωμάτιο mat3 από τις 30/10 έως τις 02/11. Σήμερα, που είναι 11/02, θα πρέπει να αλλάξει δωμάτιο και να μετακομίσει στο δωμάτιο mat4:
Τέλος, επάνω αριστερά θα βρείτε μια επισκόπηση όλων αυτών των δεδομένων ομαδοποιημένα ανά Κρατήσεις, Δωμάτια και Πελάτες. Στο παρακάτω παράδειγμα, σήμερα έγινε check in 1 στις 2 κρατήσεις, check out 2 από τα 2 δωμάτια και 2 στους 6 επισκέπτες έκαναν check in:
Εκτός από μια επισκόπηση των αφίξεων και των αναχωρήσεων, αυτή η σελίδα σας δείχνει επίσης τα κύρια γεγονότα που πρέπει να προσέξετε:
- πόσες κρατήσεις option/προσφοράς έχετε
☞ Έγγραφα: Zak - Κατάσταση Κράτησης
- πόσες εκκρεμείς κρατήσεις έχετε
☞ Έγγραφα: Zak - Εκκρεμείς Κρατήσεις
- πόσες κρατήσεις και αλλαγές λάβατε πρόσφατα
- πόσες ακυρώσεις λάβατε πρόσφατα
☞ Έγγραφα: Zak - Ακυρώσεις
- πόσα overbooking έχουν εντοπιστεί
☞ Έγγραφα: Zak - Overbooking
☞ Έγγραφα: Zak - Ασυνεχείς Διαμονές
- πόσα no-show εντοπίστηκαν από το σύστημα