ZaK - Tabla

Barra de navegación

• un campo para elegir el primer día que se mostrará
• un botón para avanzar/retroceder en el calendario la cantidad seleccionada de días
• un botón rápido para pasar ir al día de HOY
• un selector de tarifa
• un botón "Guardar" para confirmar los cambios
• un botón para usar la función Copiar tarifas

☞ Documentos: ZaK - Herramienta "Copiar tarifas"

• Precios: se refieren a la tarifa que has seleccionado en la barra de navegación. Si el precio de un producto se deriva de otro, no se podrá modificar desde la Tabla.

• Cupo OTA: es una restricción que puedes usar solo si tiene conexiones OTA activas en Zak. Te permite seleccionar para cada producto un valor máximo de disponibilidad (por tarifa elegida). En los canales OTA donde esté activa esa tarifa específica, no se podrán vender más unidades que las especificadas en este campo.

Muy importante: el cupo OTA es un valor basado en la tarifa, lo que significa que puedes ingresar diferentes valores para diferentes tarifas. Sin embargo, en muchos canales OTA, la disponibilidad está "basada en habitaciones". ¡Así que ten cuidado de no establecer valores de límite OTA conflictivos para el mismo canal!

Para Booking.com hemos preparado una herramienta que te permite gestionar este "conflicto".

Zak enviará a Booking.com el valor más bajo para ambas tarifas; luego, una vez que se alcanza el límite más bajo, Zak cerrará la tarifa con el límite más bajo, y las habitaciones restantes estarán disponibles en la otra tarifa.

Ejemplo: si tienes 10 Dobles y quieres vender 2 habitaciones con "Tarifa Estándar" y 7 habitaciones con "No Reembolsable", una vez que establezcas los valores del Cupo OTA en los períodos requeridos, Zak inicialmente venderá 2 habitaciones en ambas Tarifas.
Cuando se reserven esas dos habitaciones, la "Tarifa Estándar" se cerrará y las 5 habitaciones restantes se pondrán a la venta con la tarifa "No reembolsable".

• El modificador de disponibilidad es una restricción muy poderosa que te permitirá cambiar la disponibilidad de tus tipos de habitaciones.

Con este parámetro, puedes cambiar día a día el valor de disponibilidad de un producto/tarifa determinada, independientemente de su disponibilidad real (física). Es posible que desees disminuirlo para dejar algunas habitaciones libres durante un período, o puede que desees aumentarlo para forzar "overbookings" según los datos históricos de cancelaciones durante un período determinado.

El valor que establezcas en este campo aumentará (si es positivo) o disminuirá (si es negativo) el valor de la disponibilidad real.
El valor del Modificador de disponibilidad no cambia después de recibir reservas: solo cambia el valor de disponibilidad.
¡ATENCIÓN! el Modificador de disponibilidad te permite realizar estrategias de marketing "peligrosas", ya que te permite recibir overbookings "programados". ¡Asegúrate de usarlo conscientemente!

Puedes encontrar más ejemplos y aclaraciones sobre el Cupo OTA y el Modificador de Disponibilidad en el artículo siguiente:

☞ Documentación: Límite de Cupo OTA y Modificador de dispo +/-

• Total de Reservas de OTAs: es un simple contador de  reservas recibidas por las OTA conectadas a través del Channel Manager. Es útil, en caso de que hayas establecido el cupo OTA, para saber cuántas reservas puedes aún recibir de las OTAs.

• La Disponibilidad: este valor se actualiza automáticamente; es el mismo para todas las tarifas y es igual a la disponibilidad real del producto, menos los cierres o reservas.

La Disponibilidad es el único dato en la Tabla que no se puede modificar directamente: la única forma de cambiarlo en una tarifa específica es establecer un incremento/decremento con la restricción "Modificador de disponibilidad".

Nota: en caso de overbooking, ¡el valor de disponibilidad será negativo! Cuando el valor de disponibilidad es 0 o se vuelve negativo, el fondo del cuadro se vuelve rojo.

Si haces clic en el cuadro de la Disponibilidad, podrás ver el detalle de todas las reservas (OTA + directas) recibidas para ese tipo de habitación para ese día:

• Estancia mínima (Min Estancia) y estancia máxima (Max Estancia): puedes establecer una duración mínima o máxima para cada reserva que incluya el día seleccionado.

• Estancia mínima a la llegada (Min Estancia a la llegada) y estancia máxima a la llegada (Max Estancia a la llegada): puedes establecer una duración mínima o máxima para las reservas con check-in en el día seleccionado.

• No OTA: si está activo, se cierra la venta en todas las OTA. La venta permanecerá abierta solo en tu Motor de Reservas de ZaK.

• La Antelación Mínima te permite crear, por ejemplo, una tarifa "¡Reserva con anticipación!", que ofrece un descuento a quienes reserven con al menos X días de anticipación. Puede establecerlo en horas (escribiendo, por ejemplo, 6h), en días (es decir, 6d), en meses (es decir, 6m) o en años (es decir, 6y (years)).

• La Antelación Máxima te permite crear una tarifa de "Último minuto", que ofrece un descuento a quienes reservan como máximo un X días antes de la llegada. También te permite evitar estancias demasiado lejanas en el tiempo (en dos años por ejemplo). Puedes establecer el valor en horas (escribiendo, por ejemplo, 6h), días (es decir, 6d), meses (es decir, 6m) o años (es decir, 6y (years)).

Nota: el min/max de antelación es válido para tu Motor de Reservas Zak. ¡En las OTA, actualmente solo se actualizan para Booking.com!

• No check-in: si está activo, no se permiten llegadas ese día/habitación. Atención: la habitación no estará cerrada, sino que estará disponible para estadías que comiencen ANTES de esa fecha.

• No check-out: si está activo, no se permiten salidas en ese día/habitación. Atención: la habitación no estará cerrada, sino que estará disponible para estadías que finalicen DESPUÉS de esa fecha.

Estas restricciones te permiten cerrar la recepción de tu propiedad en una fecha o período determinado. Por ejemplo, si deseas recibir solo reservas de sábado a sábado: simplemente necesitas activar el "No check-in" y el "No check-out" todos los días de la semana excepto el sábado (donde sí permites check-in y check-outs).

• Cierre: si está activo, la habitación/fecha estará cerrada a la venta, incluso si hay habitaciones libres. No es posible reservar una estancia por un período que incluya un día cerrado.
  

Nota: puedes establecer la restricción de cierre en todas las habitaciones cuando tu propiedad está cerrada. O sólo en algunas habitaciones o fechas específicas cuando no deseas que la venta se vuelva a abrir automáticamente después de una cancelación. Es esencial cerrar un día/habitación después de recibir un overbooking no deseado: ya que si el huésped cancela la reserva, ¡la fecha se reabrirá automáticamente!

Observaciones generales

Si los precios o las restricciones de un producto se derivan de otro, estas derivaciones serán visibles desde la Tabla, pero no editables: aparecerán en semitransparencia sobre un fondo gris.
Si tienes canales activos en los Puntos de Venta de Zak, las modificaciones que realices en la Tabla se transmitirán automáticamente a las OTA.

NOTA IMPORTANTE: recuerda que no todas las OTAs gestionan las restricciones de la misma forma, por lo que te recomendamos revisar la documentación de cada canal para asegurarte de que has configurado tus restricciones de la forma y en el lugar correcto.

☞ Documento: ZaK Channel Manager