Algunas veces, cuando el Channel Manager manda una actualización a un canal conectado, este puede responder con un error. 

La gran mayoría de las veces son errores puntuales debidos por ejemplo a alguna caída momentánea de un servidor (outage) que les impide la correcta recepción de la actualización.

En caso de recibir un error del portal, WooDoo "guarda" la actualización y la envía automáticamente en otro momento (pasados algunos minutos). Este proceso WooDoo lo hace hasta en 8 ocasiones.

☞ Documentación: Mira las actualizaciones - WooDoo

Sin embargo, algunos de estos errores son sistémicos.

Hay errores pero que deben ser resueltos con una intervención manual. Por ejemplo cuando se ha desactivado la conexión a WuBook (woodoo) en la extranet del canal (tendrías que volver a conectar); si te da un error de sobrepaso de límites min o max de precios (tendrías que actualizar tus precios en TABLA dentro de los rangos). En estos casos, WooDoo suspende la conexión para evitar la generación de más errores y tendrías que volver a activar la conexión una vez resueltos.

En la sección de Canales de WooDoo, un canal suspendido se indica con el icono de prohibido. Este mismo icono te redirigirá a la sección de Channel Manager > Suspendidos.

En esta sección de Suspendidos podrás ver los canales suspendidos, el error generado y una sugerencia para corregir. Una vez solucionado podrás "relanzar" la conexión para que se genere una actualización y esperar a que esta pase sin generar errores para restablecer la conexión correctamente.

Algunas veces los canales generan errores y se suspenden cuando la configuración original del canal ha sido cambiada (se ha creado/eliminado una habitación o tarifa) y no se ha actualizado la conexión (re-mapeado) en WooDoo con los nuevos datos. En esos casos tendrás que "re-configurar" la conexión. Una vez hecho el nuevo mapeo se enviará una actualización y habrá que confirmar que no genere más errores.