Configurando il modulo Email Branding, puoi fare in modo che tutte le email che invii da ZaK abbiano come mittente il tuo indirizzo email, piuttosto che noreply@wubook.net!
Questa funzione richiede l'attivazione del pacchetto Essential per poter essere utilizzata.
☞ Docs: ZaK - Pacchetto Essentials
Puoi procedere alla configurazione dell'Email Branding accedendo alla seguente sezione:
↳ Link utile: ZaK > Impostazioni > Configurazioni > Email Branding
Qui, avrai la possibilità di configurare il tuo provider email inserendo i dati richiesti e salvando:
A questo punto avrai correttamente configurato il tuo indirizzo email per l'invio dei templates ai tuoi ospiti. Di conseguenza, nel caso in cui i tuoi ospiti dovessero risponderti troverai l'email nella tua Posta in Arrivo! In questo modo non rischierai di perdere nessun messaggio da parte degli ospiti e potrete essere in diretto contatto già prima del check-in!
Se l'Email Branding è configurato, visualizzerai una scritta come questa:
Inoltre, se desideri ricevere una copia di ogni email che ZaK invierà ai tuoi clienti, allora occorre abilitare l'apposita opzione al seguente menu:
↳ Link utile: Impostazioni > Configurazioni > Impostazioni Generali
Bottoni Test e Reset
Una volta configurato l'Email Branding, compariranno anche i seguenti due bottoni:
- Il bottone serve per effettuare un test: cliccalo e ti arriverà un'email di prova nell'indirizzo email configurato. Controlla se la ricevi correttamente dal tuo indirizzo email o ancora da noreply@wubook.net
- Il bottone serve invece per resettare l'Email Branding, quindi per annullarne la configurazione.
Cosa fare in caso di problemi con la configurazione?
Potresti riscontrare problemi con alcuni provider come Gmail, Aruba o Outlook, in quanto potrebbero bloccare la nostra connessione. Spieghiamo sotto come procedere con questi tre provider.
La stessa operazione (generare una password per l'accesso di app esterne) andrà fatta anche in caso di problemi con altri provider.
1. Configurazione di Aruba
Aruba e Aruba Business, in caso di numerose connessioni SMTP, applicano dei limiti e di conseguenza potrebbero bloccare la nostra connessione. Si tratta delle "Politiche di Violazione" di Aruba. In caso di errore con Aruba, ZaK ti invierà un'email per informarti. Occorre però che contatti direttamente Aruba per comprendere il problema e cosa fare. Noi non possiamo farci nulla, in quanto non abbiamo alcun controllo sulle loro politiche.
NB: Aruba inoltre sembra non funzionare quando si inviano messaggi ad indirizzi email contenenti caratteri speciali (come per es. "à").
2. Configurazione di Gmail
Nel caso di Gmail, la procedura è stata aggiornata e semplificata.
Si inizia cliccando il tasto per proseguire alla pagina di collegamento:
Verrai reindirizzato alla pagina dalla quale selezionare l'indirizzo Gmail da collegare, verrà richiesta la conferma:
Al fine della procedura, si tornerà su ZaK con in bella vista la configurazione del nuovo email branding Gmail!
3. Configurazione di Outlook
Anche nel caso di Outlook, la procedura è stata significativamente semplificata.
Fatto ciò, avrai correttamente configurato l'Email Branding con Outlook.