Настроив Брендирование электронной почты, все письма, которые вы отправляете из ZaK, могут иметь ваш адрес электронной почты в качестве отправителя, а не noreply@wubook.net!
☞ Документация: ZaK - Коммуникация: автоматические и ручные электронные письма
Помните, что для этой функции, так же как и для отправки автоматических электронных писем, необходимо использовать пакет Essential.
☞ Документация: ZaK - Пакет "Essentials"
Вы можете настроить брендирование электронной почты в следующем разделе:
↳ Полезная ссылка: ZaK > Настройки > Конфигурации > Брендирование электронной почты
Здесь, нажав на карандаш, вы можете настроить своего поставщика электронной почты, введя необходимые данные и сохраняя:
Теперь вы правильно настроили свой адрес электронной почты для отправки шаблонов своим гостям. Если ваши гости ответят, вы найдете письмо в своем входящем ящике! Таким образом, вы не рискуете пропустить какие-либо сообщения от ваших гостей и можете быть в прямом контакте до заселения!
Если брендирование электронной почты настроено правильно, вы увидите следующее:
Если вы хотите получать копию каждого письма, которое ZaK отправляет вашим клиентам, вы должны включить специальную опцию в следующем разделе:
↳ Полезная ссылка: Настройки > Конфигурации > Общие настройки
Кнопки Тест и Сброс
После настройки брендирования электронной почты появятся две новые кнопки:
Кнопка
предназначена для теста: нажмите на нее, и вы получите тестовое письмо на указанный вами адрес. Проверьте, получили ли вы его правильно от своего собственного адреса или снова от noreply@wubook.net.
Кнопка
может быть использована для сброса настроек Email Branding, чтобы отменить конфигурацию.
Что делать в случае проблем с конфигурацией?
Вы можете столкнуться с проблемами с некоторыми провайдерами, такими как Gmail, Aruba или Outlook, поскольку они могут блокировать наше соединение. Ниже мы объясняем, как поступить с этими тремя провайдерами.
Та же операция (генерация пароля для доступа внешнего приложения) должна быть выполнена и в случае проблем с другими провайдерами.
1. Настройка Aruba
Aruba и Aruba Business, в случае нескольких SMTP-соединений, применяют ограничения и, следовательно, могут заблокировать наше соединение. Это "Политики нарушений" Aruba. В случае ошибки с Aruba, ZaK отправит вам электронное письмо с информацией о произошедшем. Однако вам необходимо связаться с Aruba, чтобы понять проблему и что делать дальше. Мы не можем ничего с этим поделать, так как у нас нет контроля над их политиками.
NB: Похоже, что Aruba также не работает при отправке сообщений на адреса электронной почты, включающие специальные символы (например, "à").
2. Настройка Gmail
Если вы используете Gmail, в поле ZaK "SMTP Server Address" введите smtp.gmail.com, как показано на изображении:
В полях "Ваш Email" и "SMTP Пользователь" вам нужно ввести ваш адрес электронной почты:
О поле "SMTP Пароль", здесь вам НЕ нужно вводить пароль от вашего аккаунта Gmail, но вам нужно создать специфический. Мы объясним ниже, как это сделать, или вы можете найти инструкции по ссылке ниже:
Сначала вам нужно войти в свою учетную запись Google и перейти в раздел "Безопасность":
Теперь в разделе "Как вы входите в Google" нажмите на "2-Step Verification" (убедитесь, что верификация включена):
В нижней части страницы вы найдете раздел "Пароли приложений":
Здесь вам нужно указать, что вы хотите установить пароль для ZaK. Поэтому в поле "Выберите приложение" выберите опцию "Другое" и введите пользовательское имя "ZaK". Затем нажмите на кнопку "СГЕНЕРИРОВАТЬ":
Таким образом, Google сгенерирует специальный пароль для ZaK:
Введите этот пароль в ZaK и сохраните:
Теперь вам будет предложено ввести код подтверждения. Вы получите его на адрес электронной почты, который вы настраиваете:
После завершения вы правильно настроите брендирование электронной почты с Gmail!
Gmail: что делать, если я не могу найти опцию "Пароли приложений"?
Если вы не нашли опцию "Пароли приложений", причины могут быть следующими:
- Двухэтапная верификация не была настроена для вашего аккаунта
- Двухэтапная верификация была настроена только для секретных токенов
- Ваш аккаунт принадлежит работе, школе или другой организации
- Вы активировали расширенную защиту
Так что, вероятно, вы увидите ошибку, аналогичную следующей:
Теперь вы должны получить следующее письмо в своем почтовом ящике Gmail:
Следуя инструкции в электронном письме, вы должны активировать возможность доступа менее безопасных приложений к вашему аккаунту Google:
После завершения вы можете вернуться в ZaK и ввести пароль от вашей Gmail-учетной записи в соответствующее поле:
Таким образом, вы сможете правильно использовать свой пароль для настройки брендирования электронной почты.
2. Настройка Outlook
Если вы используете Outlook, в поле ZaK "Адрес SMTP-сервера" введите smtp.office365.com, как показано на изображении:
Также для Outlook необходимо сгенерировать специальный пароль для ZaK. Для этого сначала необходимо активировать двухэтапную аутентификацию в вашем профиле Outlook. Давайте посмотрим, как это сделать!
Сначала вам нужно войти в свою учетную запись Outlook, перейти в раздел Мой аккаунт Microsoft, а затем в раздел Безопасность. Здесь, в верхнем правом углу, нажмите на "Двухэтапная проверка":
Теперь выберите, какую информацию о безопасности вы хотите использовать, будь то альтернативный адрес электронной почты или номер телефона:
Нажав на "Далее", вы получите код на выбранный вами электронный адрес/телефон. Введите его и продолжайте.
Теперь вам нужно выбрать способ подтверждения вашей личности. Затем нажмите на введенный вами email/телефон:
Вы получите еще один код подтверждения. Введите его и продолжайте.
Теперь вы попадете на страницу, где найдете раздел "Дополнительная безопасность". Здесь нажмите на "Включить" в разделе "Двухэтапная проверка":
Теперь вам будет предложен второй способ подтверждения вашей личности, вы можете выбрать, с помощью приложения, электронной почты или номера телефона:
Продолжайте, и вы получите еще один код подтверждения в выбранном вами приложении/почте/телефоне. Введите его и продолжайте.
Теперь будет включена двухэтапная верификация, и будет сгенерирован код восстановления для Outlook:
Продолжайте, пока не дойдете до страницы с разделом "Пароли приложений". Здесь вы выбираете создание нового пароля для приложения:
Теперь будет сгенерирован пароль для приложения:
Скопируйте этот пароль и вставьте его в соответствующее поле в ZaK, затем сохраните:
Теперь вам будет предложено ввести код подтверждения. Вы получите его на электронную почту, которую настраиваете:
После завершения вы правильно настроите брендирование электронной почты с Outlook!