WB Knowledge Base - ZaK - Mailing Personalizado: enviar emails desde tu propia dirección

Al configurar el Mailing Personalizado todos los emails que envíes desde ZaK tendrán tu dirección de correo electrónico como remitente, en lugar de noreply@wubook.net.

Recuerda que para esta funcionalidad, así como para el envío de emails automáticos, es necesario utilizar el módulo Esenciales.

☞ Documentación: ZaK - Módulo ESENCIALES

Encontrarás la configuración del Mailing Personalizado en la sección:

↳ Enlace: ZaK > Configuración Avanzada > Complementos > Mailing Personalizado

Aquí podrás configurar tu proveedor de correo electrónico rellenando los campos obligatorios y guardando:

Ahora habrás configurado correctamente tu dirección de correo electrónico para enviar plantillas a tus huéspedes. Si tus huéspedes responden, ¡encontrarás el correo electrónico en tu bandeja de entrada! De esta manera, no correrás el riesgo de perderte ningún mensaje de tus huéspedes y podrás estar en contacto directo con ellos antes del check-in.

Además, si deseas recibir una copia de cada correo electrónico enviado desde ZaK, deberás habilitar la opción específica en la siguiente sección:

↳ Enlace útil: Configuración Avanzada > Complementos > Configuración Genérica

Botones Test y Restablecer

Una vez configurado el Mailing personalizado se mostrarán dos nuevos botones:

- El botón

es para hacer un test: haz clic en él y recibirás un email de prueba a la dirección que hayas configurado. Te servirá para comprobar que recibas el mensaje desde tu propia casilla y no desde noreply@wubook.net

- El botón

puede utilizarse para resetear el Mailing Personalizado, con el fin de cancelar la configuración o cambiar de casilla de correo.

Configuraciones específicas

1. Aruba

Aruba y Aruba Business, en caso de varias conexiones SMTP, aplican límites y en consecuencia pueden bloquear nuestra conexión. Estas son las "Políticas de infracción" de Aruba. En caso de error con este proveedor, ZaK te enviará un correo electrónico para informarte. Sin embargo, es necesario que te comuniques con Aruba para comprender el problema y cómo proceder para solucionarlo. No podemos hacer nada al respecto, ya que no tenemos control sobre sus políticas.

NB: Aruba tampoco parece funcionar cuando se envían mensajes a direcciones de correo electrónico que incluyen caracteres especiales (como "à").

2. Gmail

En el caso de Gmail, el procedimiento se ha actualizado y simplificado.

Para empezar, haz clic en el botón 'Connect your gmail account':

Serás redirigido a la página desde la cual seleccionarás la dirección de Gmail a vincular, se te solicitará que confirmes:

Después de hacer clic en “Continuar”, se te solicitará un último conjunto de permisos, el más importante es el permiso para enviar correos electrónicos en tu nombre.

Asegúrate de marcarlo:

¡Y listo!

Al finalizar el procedimiento, volverás a ZaK con la configuración de la nueva configuración con Gmail a la vista.

3. Outlook

Si utilizas Outlook, haz clic en el botón específico para iniciar la configuración:

Serás redirigido a la página de inicio de sesión de Microsoft, dentro de la cual deberás iniciar sesión o crear tu nueva cuenta:

Una vez enviados los datos, ZaK solicitará el consentimiento para utilizar la dirección de correo electrónico para el Mailing Personalizado:

Al hacer clic en "Aceptar", volverás a ZaK y el procedimiento se habrá completado. Una vez hecho esto, habrás configurado correctamente tu casilla de Outlook.