Para obter este relatório, você deve primeiro configurar o feedback na seção abaixo, seguindo a documentação específica:
Desta forma, seus clientes, somente após o check out, poderão dar uma revisão para sua estadia em sua propriedade.
Você pode ver um relatório de todos os seus comentários na seção abaixo. Ao clicar no ícone do olho, você poderá visualizar todos os detalhes do feedback, tais como o comentário, a reserva, o convidado, o tipo de viajante, etc.
Você também pode clicar no ícone do olho para aprová-los ou rejeitá-los. Portanto, se você não ativar um limite de aprovação automática, você ainda poderá proceder manualmente:
- ícone cinza: significa que você ainda tem que aprová-lo ou rejeitá-lo
- ícone verde: significa que você aprovou esse feedback
- ícone vermelho: significa que você optou por manter o feedback privado.
O feedback aparecerá inicialmente com um ícone de olho cinza:
Finalmente, lembramos que, se você usar o Motor de Reservas ZaK, todos os Feedbacks aprovados serão exibidos na parte superior direita, como no exemplo a seguir:
☞ Docs: ZaK - Motor de Reservas