Una prenotazione può riguardare uno o più soggiorni su diverse camere. Puoi decidere di non assegnare immediatamente una camera fisica a una prenotazione e lasciare indicata solo la tipologia di camera. Poco prima dell'arrivo degli ospiti potrai decidere quale camera fisica assegnare loro.
☞ Docs: ZaK - Camere fisiche
☞ Docs: ZaK - Tipologie di camere
Le prenotazioni di soggiorni a cui NON è assegnata la camera fisica sono dette pending (o "non camerizzate"). Nel dettaglio prenotazione dei soggiorni a cui hai associato una camera fisica è indicato, vicino al tipo camera, il codice della camera fisica. Sulle prenotazioni pendenti è indicata solo la tipologia di camera:
Le prenotazioni in pending sono visibili dalla seguente sezione:
↳ Link utile: ZaK > Prenotazioni > Reception > Opzioni e Offerte
Inoltre, le prenotazioni pending sono comunque visibili nel Planner e occupano la disponibilità del tipo camera. Vengono mostrate su una delle camere libere della tipologia, anche se non sono realmente assegnate a quella camera. Il soggiorno appare trasparente nel planner (ad indicare che la camera fisica non è realmente assegnata) e appare un triangolino rosso di allerta:
↳ Link utile: ZaK > Prenotazioni > Planner
Prenotazioni online
Le prenotazioni entrate dall'online reception WuBook o da un portale di prenotazione OTA e scaricate con il channel manager possono essere, a loro volta, scaricate su ZaK. I soggiorni di queste prenotazioni sono naturalmente pending in quanto la vendita su internet avviene in genere per tipologia di camera e non per camera fisica.
Se vuoi, nella configurazione della connessione con WuBook potrai attivare un algoritmo che assegna automaticamente la camera fisica al soggiorno in ingresso.
Assegnare la camera fisica al soggiorno
Assegnare la camera fisica a una prenotazione pending è molto semplice. Dal Planner puoi cliccare sulla prenotazione e sull'icona . Scegli ora la camera fisica che vuoi e salva:
↳ Link utile: ZaK > Prenotazioni > Planner
A seguire un video YouTube che mostra come camerizzare una prenotazione pending: