ZaK - F.A.Q.

Comment créer vos chambres

Depuis la section > Chambres de Zak, vous pouvez créer les catégories de chambres (double, triple, familiale) de votre propriété. En parallèl...

Comment accéder au détail d’une réservation

À chaque réservation est attribué un code d’identification composé des initiales du clients et d’un chiffre. En cliquant sur le code vous pouvez ac...

Comment effectuer un check-in/check-out

Depuis les détails de la réservation, vous pouvez enregistrer les arrivées et les départs des hôtes comme suit :Réservation entièrePar chambrePar i...

Planning et réservations

Le planning est un outil qui vous permet d’avoir une vue d’ensemble de vos réservations. Pour faire simple, c’est un tableau dans lequel est représ...

Comment émettre la facture d’une réservation

Pour émettre la facture d’une réservation vous devez entrer dans les informations de la réservation. Dans la section Admin, cliquez sur Factures,...

Comment faire un devis

ZaK vous permet d'éditer des devis pour vos clients, et de décider si vous voulez bloquer la chambre à cet effet ou non. Tous les devis, correspond...

Comment créer une nouvelle réservation

Il existe plusieurs façons de saisir une réservation directe sur Zak (par exemple lorsqu'un client vous appelle au téléphone ou se présente directe...

Comment enregistrer vos hôtes ?

Pour faire le check-in des voyageurs, rendez-vous dans la section Réservations > Réception depuis laquelle vous pouvez consulter les arrivées du...

Comment enrégistrer un paiement

Zak vous permet d'enregistrer vos paiements. Vous pouvez le faire de plusieurs façons : Depuis les détails de la réservationLorsque vou...

Délivrer le document fiscal d'une réservation

Pour délivrer des documents fiscaux via le ZaK, vous devez activer et configurer la fonction de facturation au lien suivant: ↳ Lien utile: Auth Fa...

Comment émettre une facture

ZaK vous permet d'émettre la facture d'une réservation depuis les détails de la réservation. ☞ Docs: Comment émettre la facture d’une réservation ...

Numérotation des factures

Zak numérote vos factures automatiquement et progressivement. Le système vous avertira en cas de double numérotation. Si vous supprimez une facture...

Comment émettre une note de crédit

Pour émettre une note de crédit, il faut rendez-vous sur la facture en question.Les factures sont disponibles depuis les détails de chaque réservat...